5 кроків для створення успішного онлайн-аукціону

Ідея проведення аукціонів не нова. Перші згадки про торги без фіксованої вартості товару датуються 500 роком до н. е. У наші дні аукціонні продажі надзвичайно популярні завдяки неймовірним відчуттям азарту, які вони приносять, та можливості придбати унікальні товари за прийнятною ціною.

Перехід ніші до цифрового простору спростив процес. Віртуальні торги стали особливо популярними під час карантинних обмежень у зв'язку з поширенням Covid-19. За статистикою від Christie's, за час ізоляції аукціонний бізнес отримав понад 30% нових клієнтів.

Зараз найвдаліший час відкрити власний гральний проект, і команда Rosloto готова допомогти. Ми створили докладну інструкцію, як запустити онлайн-аукціон, швидко його монетизувати й отримати стабільно високий трафік.

Крок 1. Вивчаємо типи аукціонів

Розробка сайту аукціонів особливої складності не становить. Головне — розуміти основні нюанси роботи таких платформ і вибрати оптимальну модель, яка відповідає вашим завданням.

Найпопулярніші варіанти інтернет-аукціонів:

Англійський аукціон

Форма торгової платформи, що зустрічається найчастіше, актуальна для онлайн- і наземного бізнес-середовища. Це відкриті торги з висхідними цінами, де перемагає користувач, який зробив найбільшу ставку.

Найвідоміший приклад аукціону англійського типу — міжнародна онлайн-платформа eBay.

Зараз на ній зареєстровано понад 187 млн постійних учасників. Обіг торговельного будинку за перший квартал 2021-го перевищив 27,46 млрд доларів.

Зворотний аукціон

На зворотних торгах діє низхідна система ставок, а за лот бореться не покупець, а продавець.

Принцип роботи зворотних торгів:

• покупець публікує запит на товар/послугу, що цікавить;
• продавці знижують ціну на запитуваний продукт, конкуруючи з аналогічними пропозиціями;
• перемагає продавець, який призначив мінімальну вартість, причому за покупцем залишається право відмовитися від запропонованої цінової категорії.

Особливості зворотних аукціонів:

1. Продаж неунікальних лотів. Зворотні аукціони дають добрі результати у сфері реалізації товарів у нішах з високим рівнем конкуренції.
2. Оцінка реальної вартості. Підсумкова сума продажу лота дозволяє визначити достатньо точну ринкову ціну товару.
3. Оптові закупівлі. Торги з низхідними ставками зручні як тендери для пошуку оптових постачальників за обмеженого бюджету.

Аукціон «Платять усі»

З назви аукціону зрозуміло, що кожен учасник зобов'язаний оплатити ставку незалежно від того, виграє вона зрештою чи ні.

Механізм цього виду торгів є максимально наближеним до формату лотерейного бізнесу: люди, які купують квиток, платять не за паперовий листок, а за шанс виграшу.

Переваги й особливості торгів у форматі «Платять усі»:

• кожна наступна ставка стимулює користувачів продовжити участь;
• якщо ставка пропущена, гравець втрачає не лише гроші, а і потенційну можливість виграшу;
• ставки оплачуються обов'язково.

Пенні-аукціон

Одна з найпопулярніших модифікацій торгів у форматі «Платять усі». Під час аукціону учасник не сплачує суму товару одразу, а вносить серію обов'язкових платних ставок. Сума кожного наступного кроку фіксована та становить кілька копійок (у початковому варіанті англійських пенні, звідки і походить назва).

Кожна нова ставка підвищує тривалість торгів. Перемагає учасник, який зробив останню ставку до обнулення лічильника.

Цей вид аукціонів надзвичайно популярний у В2В-сегменті. Продавці можуть отримувати прибуток не лише від продажу лотів, а і від зборів, внесених учасниками. Кожен хід оплачується обов'язково і не повертається незалежно від того, виграв користувач чи ні.

Крок 2. Вибираємо механізм аукціону

Щоб створити прибутковий аукціонний бізнес, потрібно підібрати механізм торгів, який відповідає запитам вашої аудиторії.

Аукціонний механізм — це спосіб конкуренції за товар і формат внесення ставок під час торгів.

Найчастіше власники онлайн-торговельних платформ використовують:

1. Автоматична система. Покупець озвучує максимальну суму, яку готовий витратити на придбання вибраного товару. Платформа автоматично вносить значення до реєстру як виграшне й видаляє, як тільки інший учасник робить вищу ставку.
2. Резервна ціна. Це мінімальна сума, за яку продавець готовий віддати свій товар. Зазвичай цей параметр прихований від покупців, і вони спостерігають лише за процесом зростання ставок. Організатори зберігають інтригу торгів, а продавець отримує можливість виручити за товар більше грошей, ніж передбачав спочатку.
3. Інкрементальний аукціон. Торги з фіксованим кроком ставки, під час яких кожна наступна пропозиція розраховується за спеціальною формулою: тіло максимальної ставки + фіксований приріст (відома заздалегідь сума, обсяг якої залежить від розміру початкової ставки).

Крок 3. Визначаємо нішу та цільову аудиторію

Багато хто припускає, що онлайн-аукціони працюють з таким же великим набором товарів, що й найбільші торгові бренди типу Amazon, Alibaba або Walmart. Це хибна думка.

Саме робота у певній вузькій ніші, такій як сфера ресторанного бізнесу, лотерей, казино-туризму чи автоматів на гроші, надає організатору локальну перевагу над конкурентами. Наприклад, глобальна мережа Amazon виросла у світового гіганта, стартувавши з простого онлайн-проекту з продажу художньої літератури.

Крок 4. Шукаємо програмне забезпечення

Сайт аукціону — це цифрова платформа, на якій товари/послуги продаються та купуються за допомогою спеціальних торгових механізмів.

Завдання ресурсу — регулювання відносин між продавцем, покупцем і операторами системи. Отже, аукціонний софт має надавати спеціальний набір функцій для трьох категорій учасників торгів:

Для продавців

Серед обов'язкових функціональних можливостей:

1. Функція налаштування лістингу, що передбачає створення нового лоту, вибір типу аукціону, редагування умов тощо.
2. Система керування ставками з можливістю визначення резервної ціни, коригування мінімального/максимального ходу ставки й інших параметрів.
3. Панель інструментів для спілкування з іншими відвідувачами ресурсу з можливістю перегляду історії активності, рейтингів учасників, фінансової статистики тощо.
4. Експертна оцінка товару перед продажем, що спрощує розрахунок мінімальної вартості лоту. Це може бути вбудована програма-калькулятор або форма запиту для запрошення спеціального консультанта-оцінювача.

Для покупців

Учасники аукціону, які купують лоти, повинні мати доступ до такого функціоналу:

• перегляд лістингу з можливістю застосовувати пошукові фільтри та запитувати додатковий опис товару;
• функція оповіщення про початок/закінчення торгів;
• панель керування ставками з опцією відмови від ставки, автоматичних торгів, кошиком для купівель;
• програма внутрішніх рейтингів продавців і покупців з можливістю переглядати графіки активності й відгуки учасників аукціону;
• історія купівель;
• форма зворотного зв'язку для відкликання або звернення до служби підтримки аукціону.

Для адміністраторів

У складі платформи має бути відповідний набір програмних компонентів для контролю й оптимізації всіх робочих процесів.

Функціонал для адміністраторів і операторів онлайн-аукціону:

• програма контролю користувацької активності;
• інструменти керування вмістом, зокрема текстові та графічні редактори, калькулятори ставок, сервіси для створення нових категорій тощо;
• програми для роботи з внутрішніми рейтингами;
• маркетингові інструменти, що передбачають внутрішні реферальні мережі й зовнішні партнерські послуги;
• інструменти керування поштовими розсилками;
• програмні компоненти для обробки платіжних операцій та багато іншого.

У складі софту для онлайн-аукціону також мають бути:

• шаблони дизайну та візуалізації користувацького інтерфейсу;
• реєстраційні форми та програми автентифікації;
• віджети для підтвердження особи через сторінки соціальних мереж;
• інформаційний розділ і форма звернення до служби підтримки;
• додаткові інструменти, що спрощують роботу з платформою (наприклад, аналітичні сервіси, автоматичне розсилання, блок з коментарями, функції чату тощо)

Ви можете реалізувати бізнес-проект з нуля, скористатися шаблонними рішеннями та PHP-фреймворками. Команда Rosloto пропонує вам зручну та вигідну альтернативу — готовий ігровий проект під ключ.

У складі послуги:

• адміністративний сервіс з повним комплектом інструментів керування, включно з реєстраційними формами, програми контролю користувацької активності тощо;
• гнучкі платіжні шлюзи з можливістю підключати фінансові інструменти для конкретних ГЕО;
• кілька варіантів дизайну сайту;
• ігровий контент від сертифікованих провайдерів;
• юридичні консультації та супровід у питаннях отримання гемблінг-ліцензії;
• цілодобовий технічний сапорт і багато іншого.

Готовий аукціонний софт від Rosloto — оптимальний вибір для швидкого старту та максимального покриття ринків.

Крок 5. Запускаємо рекламну програму

Надзвичайно важливо заздалегідь спланувати маркетинговий бюджет і підібрати канали комунікації, які є актуальними саме для вашої ніші.

Для розкрутки сайтів аукціонів можна використовувати такі інструменти та методи:

• електронну розсилку;
• короткі рекламні ролики чи банери, опубліковані на сторонніх нішевих ресурсах;
• персоналізовані пропозиції через сторінки соціальних мереж;
• посилання на онлайн-аукціон у коментарях і відгуках на галузевих сайтах;
• внутрішні реферальні програми стимулювання зареєстрованих клієнтів;
• замовлення відеовідгуків та інших видів просування в інфлуенсерів;
• участь у нішевих афіліатних програмах;
• організацію тематичних акцій;
• програми кешбеків тощо.

Під час запуску бізнесу варто готуватися до того, що інвестиції окупляться не одразу. Зазвичай власники онлайн-проектів у сфері iGaming виходять на перший чистий прибуток через 6–12 місяців.

Головне про запуск онлайн-аукціону

Аукціонні торги — далеко не нове явище, але у період всесвітніх карантинних обмежень через Covid-19 цей вид бізнесу вийшов на зовсім новий рівень.

Зараз найвдаліший час для запуску власного нішевого проекту.

• Онлайн-аукціони розрізняються за типами та механізмом торгів. Серед найпопулярніших — англійський аукціон з висхідними ставками. У цьому форматі організовано найбільшу у світі торгову платформу eBay.
• Аукціонний софт повинен забезпечувати стабільну взаємодію одразу трьох учасників угоди: оператора платформи, покупця та продавця. Порада від команди Rosloto — замовте готовий бізнес під ключ. Таке рішення дозволить уникнути багатьох нюансів самостійної розробки й сертифікації бізнесу на міжнародних і локальних ринках.
• Для просування онлайн-аукціону можна використовувати будь-які рекламні інструменти — від внутрішніх реферальних програм і SEO-оптимізації до купівлі відгуків інфлуенсерів і персоналізованої розсилки через сторінки соціальних мереж.

Дізнатися більше про нюанси організації аукціонного бізнесу й ознайомитися з найперспективнішими тенденціями ринку можна у студії Rosloto.

Ми пропонуємо широкий вибір софту та контенту для сфери iGaming:

• мобільні ігри;
• безкоштовні/соціальні розваги;
• біткойн-казино;
• лотереї;
• слоти з підтримкою 3D і VR-ефектів;
• телеграм-казино;
• готові платформи спортивних ставок і багато іншого.

У наявності великий вибір готових рішень і унікальна програма-конструктор для створення власного ігрового сайту з нуля безкоштовно.