Як використовувати соціальні мережі для просування казино: повний гайд від Rosloto

Мільйони людей щодня користуються месенджерами, і з цього можна отримати користь для бізнесу. Компанія Rosloto розповідає, як просувати iGaming-стартап за допомогою SMM-інструментів, збирати базу клієнтів і встановлювати зв'язок з геймерами.

Що таке маркетинг у соціальних мережах

SMM (Social Media Marketing) — це використання месенджерів як каналів для просування iGaming-бренду. Інструменти SMM допомагають збільшити цільову аудиторію, наростити онлайн-трафік, зробити компанію відомою на ринку.

Маркетинг у соціальних мережах — це найпростіший та найефективніший спосіб охопити ЦА, навіть з урахуванням обмежень на рекламу азартних ігор у багатьох країнах. Понад 50% населення (орієнтовно 3,9 млрд осіб) щодня користується месенджерами та проводить у них щонайменше 2–3 години.

Присутність ігрових закладів у соціальних мережах — це не розкіш, а гостра потреба в умовах роботи на висококонкурентному ринку. Найпопулярнішими платформами є Facebook, Instagram, YouTube та X (Twitter), хоча кожен з них висуває власні умови і правила для реклами казино.

Переваги SMM для iGaming-стартапів

Розглянемо основні переваги популярного маркетингового прийому:

1. Швидке зростання інтернет-трафіку. Присутність у месенджерах забезпечує хорошу видимість гемблінг-платформи. Мільйони людей використовують соціальні мережі 2 години на день або навіть більше. Вони шукають якісний цифровий контент, способи розважитися і весело провести час після важкого робочого дня. Тому просування казино через SMM є таким ефективним.
2. Чудове охоплення аудиторії. Знайти потенційних гемблерів можна за різними демографічними особливостями. У Facebook, наприклад, переважають користувачі віком 30–45 років. TikTok орієнтований на молоде покоління. Платформа надає змогу швидко залучити величезну кількість міленіалів, але тут важливо визначити віковий ценз для захисту неповнолітніх.
3. Регулярна взаємодія з ЦА. SMM — найкращий спосіб комунікувати з аудиторією. iGaming-бренд уже перебуває там, де геймери проводять свій вільний час. Взаємодіяти з ними набагато простіше, як і отримувати зворотний зв'язок. Оператор може аналізувати відгуки, лайки, репости, коментарі й інші метрики. Усі вони демонструють зацікавленість гемблерів і допомагають вибудувати ефективну стратегію утримання.
4. Створення ком'юніті навколо iGaming-бренду. Точкова взаємодія з підписниками, своєчасне реагування на їхні проблеми й запити полегшують формування лояльної аудиторії. На платформах із суворим регулюванням реклами (наприклад, у Facebook) можна запустити соціальне казино. Рішення залучить ЦА завдяки своїм соціальним інструментам (конкурсам, турнірам, квестам, опитуванням, рейтингам) допоможе створити потужну ігрову спільноту.
5. Зростання впізнаваності. Присутність у месенджерах позитивно позначається на іміджі та впізнаваності iGaming-стартапу. Оператору важливо бути присутнім на популярних соціальних платформах, щоб залишатися відомим і актуальним на ринку.

Чим вирізняється реклама онлайн казино

У багатьох країнах (у Франції, Німеччині, Сполученому Королівстві й інших) реклама азартних ігор регулюється суворіше звичайної, а в деяких (у Грузії) вона взагалі заборонена.

Правила просування iGaming-платформи достатньо розмиті, але за порушення законодавства загрожує адміністративна чи кримінальна відповідальність. Тому розкрутка онлайн казино потребує більше часу й досвіду роботи в індустрії.

Оператору заборонено створювати враження, що участь в іграх — це джерело доходу. Тому будь-яка інформація про швидкий заробіток або захмарні призові розцінюється як порушення рекламних правил. Маркетологи намагаються їх обходити, акцентуючи увагу на захопливому досвіді, високих коефіцієнтах, комфортній грі.

Особливості використання SMM-інструментів для онлайн казино:

1. Обов'язкова сегментація за віком. У більшості країн оператори можуть залучати геймерів віком від 18 років, але є також ті юрисдикції, де віковий ценз визначено на рівні 21 року. SMM-фахівці мають враховувати вік аудиторії під час налаштування рекламних кампаній.
2. Висока конкуренція. Щоб зацікавити ЦА, маркетологам потрібно виявляти креативність під час розробки шаблонів оголошень.
3. Збільшена вартість просування. Ціна кліка для гемблінг-вертикалі вища, ніж у будь-якій іншій ніші. На вартість впливає безліч чинників, серед яких жорстка конкуренція та обмеження регуляторів.
4. Швидка зміна правил. SMM-реклама азартних ігор — галузь, яка стрімко трансформується. Йдеться про нові технології, нюанси просування і вимоги регуляторів. Щоб отримувати стабільний платоспроможний трафік, оператор має бути в курсі всіх змін.

Які платформи підходять для реклами казино

Кожна соціальна мережа розробила свої правила й вимоги до просування iGaming-стартапів.

Facebook

Це найбільша у світі спільнота з мільярдною аудиторією. Користувачі переважно з Європи та Північної Америки. Населення і уряди цих країн прихильно ставляться до гемблінгу. Азартна галузь легалізована, але все ж таки перебуває під суворим регулюванням з боку урядів.

Ключова перевага Facebook — створення локальних груп за інтересами.

Це спільноти з різною кількістю підписників, у яких можна:

• просувати продукти й послуги;
• ділитися досвідом;
• обмінюватися повідомленнями;
• брати участь у конкурсах, розіграшах і опитуваннях;
• залишати коментарі;
• публікувати пости з фото й відеоматеріалами тощо.

У Facebook діють суворі правила просування. Мережа відстежує різні групи, щоб запобігти спаму й поширенню небажаних матеріалів про онлайн казино. Оператор має бути дуже обережним, розміщуючи контент у цій мережі.

Facebook — ідеальна платформа для запуску соціального казино. Тут гемблери можуть грати в улюблені розваги (слоти, рулетку, покер, блекджек), ділитися досвідом з друзями, брати участь у тематичних місіях і конкурсах. Більшість ігор підтримують багатокористувацький режим. Це об'єднує учасників з різних країн і сприяє зростанню ком'юніті.

Ключова відмінність соціального казино — відсутність фінансового ризику. Для ставок геймери використовують віртуальну валюту, тому не одержують справжнього фінансового доходу в разі виграшу. З цієї причини Facebook прихильний до соціальних казино. Він дозволяє їхню роботу й не блокує рекламу.

Соціальні казино є одними з найприбутковіших. Дохід підприємця формується на базі моделі pay-to-win чи freemium. Більшість розваг є безкоштовною.

Гемблери витрачають гроші на:

• оформлення підписок;
• купівлю внутрішньоігрових інструментів;
• отримання доступу до преміальних раундів.

Аудиторія також може переходити в мобільну та десктопну версії казино, запускати слот-котушки на гроші.

Instagram

Це джерело стабільного платоспроможного трафіку для онлайн казино. Тематичні пабліки і круті креативи збирають цільову аудиторію, збільшують клікабельність, кількість переходів і конверсію на сайті.

Instagram вирізняється лояльною політикою щодо азартних ігор. Тут не такі суворі вимоги, як у Facebook, що надає змогу маркетологам застосовувати широкий спектр SMM-інструментів. Основними рекламними креативами залишаються зображення. Саме на них побудовано всю роботу соціальної платформи.

Instagram — це міжнародна мережа, у якій можна:

• публікувати таблиці з переможцями турнірів, розіграшів і квестів;
• розміщувати відеоролики з новими слотами, настільними й казуальними іграми;
• спілкуватися з аудиторією за допомогою опитувань і коментарів.

Соціальна мережа користується величезною популярністю в міленіалів — ЦА онлайн казино.

Telegram

Це месенджер, у якому, крім прямого обміну повідомленнями, можна створювати чати й канали. Платформа ідеально підходить для просування iGaming-стартапів. Вона дозволяє легально залучати цільовий трафік і взаємодіяти з постійною аудиторією.

До переваг розкрутки через Telegram належить також можливість придбання інтернет-трафіку в інших пабліках.

Швидкість просування залежить від бюджету і грамотного вибору каналу для реклами. Оператор має право співпрацювати як із приватними майстрами, так і з інфлуенсерами (блогерами, професійними гемблерами, хайролерами, експертами в галузі). Купивши один, але якісний рекламний пост, підприємець отримає приплив нової платоспроможної аудиторії.

Бізнесмен може самостійно розвивати свій авторський чат. Багато операторів створюють інформаційні канали, але найчастіше вони відкривають повноцінні Telegram-казино.

Платформа представлена у вигляді чат-бота, де геймери:

• спілкуються з віртуальним помічником;
• проходять реєстрацію та верифікацію;
• вносять стартовий депозит;
• запускають слот-котушки;
• переводять у готівку призові;
• дізнаються про нові ігри та акції.

Telegram-казино вирізняється широким функціоналом, нагадуючи традиційну платформу зі слот-машинами й картами. В авторському чаті можна також розміщувати рекламні пости, проводити опитування, анонсувати запуск фірмових турнірів і багато іншого.

Реклама в популярних месенджерах

Розглянемо найпоширеніші методи просування.

Таргетинг

Цей вид реклами передбачає створення оголошень, орієнтованих на певну аудиторію. Найчастіше оператори сегментують геймерів за категоріями локації, віку, інтересів, навичок користувача. Рекламні покази адресовані конкретним групам людей, які проводять час у соціальних мережах.

Основні джерела інформації для таргетингу:

• дані, введені під час реєстрації гемблерів і перевірені адміністрацією месенджера;
• цифровий слід (історія переглядів, кліків, запитів у пошуковому рядку соціальної мережі).

Головна перевага таргетингу в месенджерах — максимальна віддача від просування. Гроші витрачаються лише на цільові покази, що підвищує залучення аудиторії та рентабельність інвестицій.

Реклама у тематичних групах

iGaming-бренд розміщує рекламні пости в групах. У результаті їх бачать усі геймери, які читають стрічку новин. Багато хто з них потім переходить на сайт, проходить реєстрацію та вносить стартовий депозит. Навіть просто перегляди поліпшують впізнаваність компанії та підвищують довіру до неї з боку аудиторії.

Підприємцям важливо співпрацювати зі спільнотами, які відповідають ніші та ЦА. Для гемблінгу це тема розкоші й багатства, гарного відпочинку та подорожей, життя у стилі luxury, дорогих автомобілів і аксесуарів.

Співпраця з інфлуенсерами

Це блогери, спортсмени, професійні гравці та багато інших, діяльність яких може перетинатися з індустрією казино. Інфлуенсери здатні впливати на думки своїх підписників, формувати в них довіру до iGaming-брендів і ненав'язливо рекламувати ставки.

KPI у соціальних мережах

Просування в месенджерах потребує ретельного контролю. Підприємцю не обійтися без KPI. Вони демонструють проміжні й підсумкові результати SMM-кампанії, допомагають швидко оцінити обрану маркетингову стратегію та внести до неї корективи за потреби.

Ключові показники ефективності в SMM:

1. Average engagement rate. Це середній коефіцієнт залучення. Він демонструє співвідношення кількості реакцій геймерів до кількості підписників каналу чи чату. Розрахувати метрику можна як для одного посту, так і для всіх публікацій за звітний період.
2. Amplification rate. Коефіцієнт поширення демонструє те, як часто гемблери роблять репости з рекламної сторінки iGaming-стартапу. Що вищий параметр, то більше аудиторія залучається в тематику казино і ставок.
3. Post outreach. Це відсоток користувачів, які побачили публікацію. Метрику можна порахувати як повністю, так і в розрізі підписників сторінки в соціальної мережі.
4. Conversion rate. Рівень конверсії демонструє, який відсоток геймерів перейшов від перегляду сторінки до цільової дії. Це перехід на азартний сайт, інсталяція мобільного додатка для ставок, реєстрація, поповнення рахунку.
5. Click-through rate. Це рівень клікабельності посту, рекламного банера, каналу чи спільноти.

Відстежувати KPI можна самостійно або за допомогою додаткових платних продуктів. Хорошу аналітику надають Pepper Ninja, Amplifr, SMM Planner та інші. Професійний софт варто інтегрувати з CRM інтернет-казино, щоб бачити результати просування цілком і в динаміці.

Оцінювати результати SMM-реклами можна безпосередньо в месенджерах. У Facebook, наприклад, є вкладка «Статистика». Вона надає змогу відстежувати позначки «Подобається», «Охоплення», «Перегляди сторінки», «Дії користувачів» та інші параметри.

Головне про SMM в ігровій галузі

SMM — це комплекс інструментів для ефективного просування інтернет-казино в соціальних мережах.

• До переваг SMM-просування належать величезне охоплення цільової аудиторії, швидке зростання онлайн-трафіку, регулярну взаємодію з геймерами. Присутність у популярних месенджерах сприяє зростанню впізнаваності iGaming-бренду та створенню величезного гемблінг-ком'юніті.
• Facebook, Instagram і Telegram — найпопулярніші платформи для реклами казино. Кожна з мереж висуває свої правила просування, зважаючи на внутрішню політику й вимоги регуляторів.
• До ефективних рекламних методів належать таргетинг, розміщення публікацій у групах, співпраця з лідерами думок. Відстежувати результати можна за допомогою KPI-метрик.

Компанія Rosloto пропонує купити готове до запуску онлайн казино під ключ, White Label платформу з ліцензією, скрипти й інші прибуткові рішення.

У нас можна замовити такі додаткові послуги, як:

• інтеграція платіжних систем;
• підключення софту для безпеки;
• інсталяція ігрового контенту;
• просування iGaming-проектів і багато іншого.