Розробка і просування iGaming-сайту: докладна інструкція Rosloto

Ефективність онлайн казино залежить від порталу, на якому розміщені програми та функціональні елементи, адміністративний софт. Безперебійна і надійна робота всіх елементів гарантує прибутковість проєкту.

Розробку платформи можна виконати власноруч, але за умови наявності знань і досвіду. В іншому випадку краще звертатися за допомогою до професіоналів.

Фахівці Rosloto підготували докладний гайд, у якому розглядаються всі особливості створення азартного вебресурсу. Крім того, у матеріалі наведені основні методи просування сайту.

Ми надаємо комплексну допомогу в розробці iGaming-проєктів — від написання бізнес-плану до реалізації маркетингових активностей.

Платформа онлайн казино: варіанти розробки

Портал — це поєднання функціонального софту в єдину систему. Йдеться про адміністративне ПЗ, ігри, платіжні сервіси та системи безпеки.

Попередньо рекомендується підготувати технічне завдання, у якому описуються всі етапи робіт. Документ допоможе девелоперам краще зрозуміти потреби замовника. Також перелік завдань унеможливить помилки, які здатні призвести не лише до затримки реалізації проєкту, а й до фінансових втрат.

Можливі три варіанти створення платформи:

• оренда ліцензованого сайту;
• робота за системою White Label;
• самостійна розробка.

Кожен із напрямів має свої позитивні та негативні особливості.

Оренда ліцензованого ресурсу

Головна перевага цього методу — не потрібно витрачати час і кошти на легалізацію бізнесу в одній із юрисдикцій. Оператор отримує сайт із ліцензією, яка дозволяє працювати на iGaming-ринку.

Власнику бізнесу не варто ні про що турбуватися. На вебресурсі інстальовані всі необхідні програмні компоненти:

• адміністративні інструменти;
• платіжні шлюзи;
• сервіси безпеки;
• бонусні системи;
• слоти й інші розваги.

Однак робота з орендованою платформою накладає певні обмеження. Зазвичай забороняється інсталювати ПЗ інших провайдерів. Крім того, інколи виникають проблеми з масштабуванням і розширенням бізнесу. Пропонована ліцензія дозволяє роботу лише в окремих регіонах і вийти на нові ринки не вдасться.

Такий тип ведення гемблінг-бізнесу передбачає щомісячні відрахування на користь постачальника платформи. Окремо можуть стягуватися додаткові кошти за послуги з керування — розмір виплат залежить від обсягу виконаної роботи.

Система White Label

Оптимальний варіант для підприємців з обмеженим бюджетом. Вони отримують платформу, на яку вже інтегровані необхідні програмні компоненти. У цьому випадку постачальник також вирішує питання з ліцензуванням і укладанням додаткових угод з девелоперами софту.

Є і недоліки. Будь-які зміни в платформу можна виконувати лише після узгодження з провайдером.

Оператор зобов’язаний проводити такі платежі:

• установчі внески;
• щомісячні фіксовані відрахування за надання послуг із керування системою;
• обумовлений відсоток від прибутку.

Можливі додаткові видатки на інтеграцію нових рішень чи програмних компонентів.

Усі умови співпраці суворо обумовлюються в договорі. Їх необхідно обов’язково дотримуватися.

Робота ведеться за субліцензією провайдера. В ній також зазначені певні вимоги. Їхнє порушення загрожує санкціями юрисдикції, яка видала дозвіл. Вони поширюються не лише на власника онлайн казино за системою White Label, а і на компанію, яка дала право використовувати ліцензійний документ. Через це провайдери контролюють своїх партнерів.

Самостійна розробка

У цьому випадку всі завдання лягають на підприємця. Спочатку потрібно оформити ліцензію. Для цього необхідно звернутися до однієї з юрисдикції, серед яких виділяються:

• Велика Британія;
• Мальта;
• Гібралтар;
• Олдерні;
• Канаваке;
• острів Мен та інші.

Кожна з комісій висуває свої вимоги, які необхідно виконати. Відрізняється і система оподаткування.

Розробка платформи передбачає вирішення таких завдань:

• створення вебресурсу з оригінальним дизайном;
• підключення CRM-системи з адміністративними інструментами;
• інтеграція розваг (попередньо укладаються угоди з провайдерами);
• інсталяція платіжних каналів і систем безпеки;
• наповнення сайту контентом тощо.

Найголовніші позитивні характеристики самостійної розробки — унікальність платформи, яка перебуває в 100% власності підприємця.

Однак є чимало недоліків:

• необхідність ґрунтовних знань і досвіду;
• тривалий і дорогий запуск;
• складність реалізації проєкту своїми силами;
• пряме укладання договорів з постачальниками софту (чимало девелоперів не бажають працювати з молодими брендами);
• велика кількість окремих інтеграцій.

Ідеальний варіант — звернутися за допомогою до професіоналів. Досвідчені експерти Rosloto пропонують послугу розробки iGaming-платформи під ключ. Ми орієнтуємося на тренди ринку та вподобання потенційної ЦА, але і беремо до уваги побажання замовників.

Вимоги до створення розділів і модулів

Сайт має бути не лише функціональним і з набором адміністративних інструментів, але й зручним для користувачів. Розглянемо, якими мають бути основні складові елементи порталу:

Форма реєстрації

Перша сторінка, на яку потрапляє гемблер, — це розділ із реєстрацією. Форма має бути зрозумілою на інтуїтивному рівні. Необхідно, щоб користувач із першого погляду розумів, які дані та в які поля потрібно внести. Правдивість особистої інформації важлива не лише для гравців, а і для оператора казино.

Серед поширених помилок під час створення аплікаційної форми:

1. Підтвердження реєстрації через електронну пошту — зайвий крок відволікає і нервує шанувальників азарту, особливо якщо лист потрапляє в папку «Спам».
2. Повторне введення однакових даних (e-mail, пароль тощо) призводить до тривалої реєстрації, через що не всі гемблери завершують процес.
3. Розміщення рядків для збору інформації в кілька колонок — це незвичний формат, через що чимало користувачів просто губляться в послідовності введення даних.
4. Відсутність підказок — наприклад, про кількість символів, формат введення дати народження тощо. Відвідувачі змушені вгадувати, як саме надавати інформацію, що також негативно позначається на кількості гемблерів, які дійдуть до кінця.

Основні вимоги до створення сторінки реєстрації:

1. Можливість кількох способів авторизації — через введення персональної інформації чи за допомогою акаунтів у соціальних мережах.
2. Відображення паролю під час введення — це суттєво знижує ймовірність помилок.
3. Демонстрація рівня надійності обраного паролю — користувач оцінить піклування з боку адміністрації онлайн казино.
4. Додавання сторінки кінцевої перевірки — такий спосіб простіший за підтвердження електронною поштою.
5. Нагадування про дотримання платформою правил конфіденційності — користувачі мають бути впевненими в повноцінному захисті даних.
6. Зазначення чітких вимог до тексту — завдяки цьому у гемблерів не виникне проблем із вигадуванням паролю, логіну тощо.

Консультанти Rosloto готові надати докладну інформацію про розробку оптимальної форми реєстрації для гемблінг-платформ. Наш досвід дозволяє правильно налаштувати портали і підключити необхідні функції.

Пошук на сайті онлайн казино

Наявність цього модулю суттєво спрощує життя геймерам і допомагає розібратися в особливостях навігації. Такий підхід мотивуватиме користувачів частіше повертатися на платформу. Точність пошукової видачі, пропозиції схожих продуктів — надзвичайно важливі аспекти роботи вебресурсу.

Серед частих помилок:

• обмежена видача результатів — система пропонує продукти лише точно за введеним запитом;
• недостатня кількість фільтрів — гемблери не зможуть одразу зазначити, які параметри не потрібно брати до уваги;
• відсутність розділів «Нові ігри», «Останні надходження», «Найпопулярніші розваги» тощо.

Правильне оформлення внутрішньої пошукової системи допоможе відвідувачам краще орієнтуватися на платформі та швидше знаходити потрібний їм контент. Під час розробки функції рекомендується звернути увагу на такі аспекти:

• зрозуміла на інтуїтивному рівні пошукова панель — це значно спростить доступ до азартних розваг;
• впровадження модулю «Схожі ігри» — завдяки функції гемблери одразу бачитимуть які ігри відповідають їхнім вподобанням, що позитивно позначиться на рівні утримання на сайті;
• звичне розташування панелі пошуку — зазвичай вона інтегрується в верхній кут (правий або лівий) екрану.

Крім того, допоможе в навігації створення окремих категорій під різні типи розваг.

Зворотний зв’язок

У гемблерів виникає безліч питань, пов’язаних із реєстрацією, виведенням призових, відіграшу бонусів тощо. Важливо, щоб у користувачів не було проблем з доступом до консультантів.

Геймери зазвичай віддають перевагу прямому спілкуванню з фахівцями служби підтримки. Частину цієї роботи можна делегувати ботам, які даватимуть відповіді на поширені та найпростіші питання. Однак перемикання на комунікацію з живими консультантами має відбуватися просто та швидко.

Це корисно і для онлайн казино, адже гемблери передають інформацію про технічні несправності — чим швидше вони будуть усунені, тим краще.

Серед помилок під час розробки функціоналу сторінки зворотного зв’язку зустрічаються:

• неправильне розміщення кнопки «Допомога» — вона є тільки в іграх або майже непомітна;
• опція спілкування в чаті активна лише після реєстрації — такий підхід суттєво знижує рівень довіри гемблерів до платформи, вони не хочуть проходити авторизацію, поки не отримають відповіді на свої питання.

Наводимо кілька дієвих порад, дотримання яких надасть змогу створити дійсно зручну сторінку контактів:

1. Розділ зворотного зв’язку та чат для живого спілкування необхідно розташовувати так, щоб вони не перетягували на себе зайву увагу, але водночас їх можна було без проблеми знайти.
2. Наявність розділу з відповідями на найпоширеніші питання значно зменшить навантаження на працівників служби підтримки.
3. Не потрібно запитувати багато персональної інформації в користувача перед тим, як він перейде до обговорення проблеми з консультантом. Зазвичай достатньо імені. Якщо оператору знадобляться додаткові відомості, він дізнається їх особисто.

Платіжні системи

Від зручності й асортименту запропонованих користувачам сервісів оплати безпосередньо залежить прибутковість гемблінг-платформи. Важливо, щоб у відвідувачів не виникало проблем із поповнення рахунку й виведенням виграшів.

У геймерів має бути вибір, яким фінансовим шлюзом скористатися. Найпопулярніші сьогодні:

• банківські картки;
• електронні гаманці;
• мобільні сервіси;
• криптовалютні системи.

Конкретні інструменти залежать від регіону оперування. Наприклад, у Європі гемблери довіряють таким шлюзам:

• Visa;
• Mastercard;
• PayPal;
• GooglePay;
• ApplePay;
• Skrill та іншим.

В Азії актуальні сервіси:

• WeChat;
• Alipay;
• Paysbuy;
• PayEase;
• AsiaPay та інші.

Вибір певних продуктів також залежить від уподобань гемблерів у країні, де працює онлайн казино. Наприклад, якщо говорити про користувачів зі Сполучених Штатів Америки та Канади, то вони обирають банківські картки American Express і Maestro, а шанувальники азарту з Бразилії віддають перевагу сервісу Boleto Bancário.

Кожен з обраних інструментів має бути простим у використанні, надійним і гарантувати високий рівень захисту коштів та персональної інформації. Найголовнішим аспектом є швидкість переказів.

Просування гемблінг-платформи: основні інструменти

Переконавшись, що розробка онлайн казино пройшла успішно і всі системи працюють без збоїв, необхідно докласти зусиль для залучення аудиторії. Є кілька методів розкрутки азартних порталів.

SEO

Рекомендуємо починати з пошукової оптимізації. Сайт загалом і кожна окрема сторінка мають відповідати вимога пошукових систем. Сьогодні найпопулярнішим є сервіс Google, проте і такі проєкти, як у Bing, Yahoo і MSN теж можуть приводити гемблерів.

Серед головних завдань, які необхідно виконати команді SEO-фахівців:

• підбір і правильне використання релевантних пошукових слів;
• публікація якісного та корисного для читачів текстового контенту, який регулярно оновлюється;
• розміщення зовнішніх посилань на сторонніх ресурсах із позитивною репутацією в пошукових ботів.

Окрема увага приділяється оптимізації мобільних версій і додатків. Нещодавно Google перейшов на оновлену систему перевірки, індексації та ранжування сайтів. Спершу оцінюються мобільні, а лише потім — основні версії.

Партнерське просування

Афіліатні програми (affiliate program) — найпопулярніший спосіб залучення аудиторії в індустрії розваг. Йдеться про співпрацю з вебмайстрами, які спрямовують на гемблінг-платформу трафік і отримують за це винагороду.

Є кілька методів, якими користуються афіліати:

1. Створення тематичного сайту. На ньому публікуються інформаційні статті про гемблінг, у які вбудовуються посилання на онлайн казино.
2. Розсилка електронних листів. Спочатку формується база контактів, на адреси яких згодом надсилаються повідомлення про акційні пропозиції, бонуси, нові розваги тощо.
3. Потокові відеотрансляції. Для цього використовуються YouTube, Twitch та інші сервіси. Під час трансляцій розповідають про особливості правил і методики ігор. Це мотивує гемблерів переходити на азартний портал і робити ставки.
4. Рекламні повідомленнях на тематичних форумах. На цих ресурсах збирається зацікавлена аудиторія, а тому її простіше направити в онлайн казино.

Як зазначалося вище, за свою роботу партнери гемблінг-платформ отримують винагороду. Розмір залежить від умов співпраці. Виділяється кілька варіантів оплати:

• за кожного залученого клієнта (CPA) — кошти виплачуються лише після того, як гемблер поповнить свій рахунок;
• за лід (CPA) — переказ відбувається одразу, як клієнт зареєструється на порталі;
• частка від прибутку — у цьому випадку афіліат отримує попередньо обумовлений відсоток від програних користувачем коштів.

Популярністю користується і гібридна модель, яка поєднує методи CPA та CPL.

Реклама в Google

Інструмент «Плата за клік» вирізняється високою ефективністю. Якщо власник бізнесу бажає, щоб його компанія перебувала на вершині рейтингу, необхідно правильно визначити розмір плати за клік на оголошення.

Сервіси Google досліджують, яка кількість юзерів переходять за посиланням з використанням певних ключових слів і публікує найприбутковіші оголошення на початку.

Для поліпшення позицій у видачі оголошень рекомендується дотримуватися таких стратегій:

• використовувати популярні в ніші ключові слова («онлайн казино», «слоти», «рулетка» тощо);
• обирати довгі ключі з орієнтацію на певний продукт (наприклад, «ігрові автомати з лицарями»);
• впровадження мінус-слів (система приховуватиме оголошення, якщо користувачі вводять певні запити).

Попередньо необхідно проводити тестування, щоб визначити, які КС найкраще підходять під цільову аудиторію проєкту.

Оголошення з високочастотними запитами («онлайн казино», «онлайн-рулетка» й інші) коштують понад 70 доларів. Якщо орієнтуватися на ключові слова, які рекламують конкретні ігри, то за один клік оператор сплатить в межах 25–30 доларів. Це актуальні цифри для гемблінг-індустрії. В інших галузях ціни значно нижчі.

Розробці концепції маркетингової кампанії необхідно приділяти багато часу та зусиль, завдяки чому вдасться залучити платоспроможну аудиторію.

SMM-просування

Маркетинг у соціальних мережах передбачає використання таргетингу. Такий підхід допоможе налаштувати показ оголошення на юзерів, зацікавлених в азартних онлайн-розвагах. Завдання мають виконувати досвідчені фахівці, які не допустять даремного витрачання бюджету.

Відмінні результати демонструє і ретаргетинг. Метод орієнтований на людей, які раніше відвідували гемблінг-платформу, після чого вони будуть бачити рекламу порталу в соціальних мережах. Це досягається завдяки спеціальним ідентифікаційним файлам, які формуються персонально для кожного юзера під час його першого відвідування онлайн казино.

Ретаргетинг працює безпосередньо із цільовою аудиторію. Людям потрібно лише нагадати про їхні вподобання, продемонструвавши цікаве оголошення.

Головне про розробку і просування гемблінг-платформ

Запуск і розкрутка азартного проєкту передбачає виконання кількох завдань:

• Створення вебресурсу. Він має бути зручним, з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, широким вибором розваг.
• Формування служби підтримки. Сторінка контактів, розділ відповідей на поширені питання й інтерактивний чат допоможуть гемблерам вирішувати їхні проблеми. Це допоможе підвищити рівень довіри до онлайн казино.
• Інтеграція платіжних систем. Чим більше сучасних і надійних інструментів для поповнення ігрових рахунків і виведення призових представлено на сайті, тим краще.
• Розкрутка платформи. Є чимало методів, які допоможуть залучити цільову аудиторію. Насамперед необхідно оптимізувати сайт під вимоги пошукових систем. Також чудові результати дають партнерські програми, просування у соціальних мережах тощо.

Компанія Rosloto надає послуги з розробки гемблінг-платформи під ключ. Наші фахівці знають, як створити прибуткове онлайн казино.

У нас замовляють:

• інтеграцію розваг від відомих провайдерів;
• підключення платіжних систем;
• розробку сучасних HTML5-ігор за індивідуальними ескізами;
• допомогу в оформленні ліцензій;
• юридичний супровід проєктів.