Як реалізувати систему бонусів в онлайн казино і БК: інструкція від Рослото

Для розвитку та популяризації азартного інтернет-закладу необхідно використовувати різноманітні рекламні інструменти. Чим більше методів просування казино задіяно, тим кращий результат.

Серед найефективніших способів виділяють бонуси. З їхньої допомогою вдається не лише залучити нових користувачів, а і втримати постійних або повернути втрачених клієнтів. Інструмент дає можливість ненав’язливо спонукати відвідувачів до дій, вигідних власникам онлайн казино чи БК.

Консультанти компанії Rosloto зібрали вичерпну інформацію щодо раціонального бонусування. Ми надаємо допомогу у розробці та впровадженні ефективних маркетингових стратегій, реалізація яких принесе прибутки операторам.

Основна інформація про бонуси в iGaming-індустрії

За умови правильного застосування інструмент вирішує кілька завдань. Крім залучення, утримання і повернення клієнтів, він допомагає поліпшити ключові показники ефективності проєкту:

• регулярність внесення і суми депозитів;
• тривалість ігрових сесій;
• загальний обсяг ставок за певними категоріями розваг (слотів, рулетки тощо).

Бонуси приносять підприємцю не лише вигоду. Є певні ризики — навіть незначні помилки у формування пропозицій спричиняють збитки. Важливо закладати конкретні умови (наприклад, вимоги до розміру ставок), завдяки чому можна ефективно контролювати маркетингові кампанії та витрати на їхнє впровадження.

В iGaming-вертикалі застосування бонусів — поширена практика. Це чудовий метод досягнення позитивних результатів у взаємодії з користувачами, але лише за умови правильного оперування інструментом. Якщо у підприємця недостатньо досвіду, є ризик втратити кошти.

Найближчий шлях до фінансових збитків — наслідування конкурентів, адже не завжди однакові дії призводять до схожих результатів. На кінцеві підсумки маркетингової стратегії впливає чимало чинників.

Потрібно розуміти, що бонуси — умовні грошові одиниці. Вони надаються гемблерам для використання на азартних платформах. Однак додаткові винагороди не мають жодної ваги, якщо гравець не виконав певних умов.

Вимоги до бонусів

Пропозиція має бути привабливою, щоб клієнти не могли від неї відмовитися. Адміністрація азартної платформи пояснює, які умови потрібно виконати для використання бонусів.

Наприклад, у рекламному оголошення зазначається, що користувачі отримають бонуси 120% на депозити до 300 доларів і 150 додаткових спінів. Пропозиція дійсно приваблива, але далі називаються додаткові вимоги:

• під час реєстрації клієнт отримає лише 25 безкоштовних обертань;
• інші подарунки надаються після першого поповнення рахунку.

Серед інших поширених умов використання бонусних пропозицій можна назвати:

• орієнтація акції на нових гемблерів;
• 210 безкоштовних спінів на перший внесений депозит — 30 обертань щодня упродовж найближчих 7 днів;
• подарунки можна використовувати тільки у конкретній грі;
• користувач має зробити ще 25 ставок і лише після цього отримає можливість зняти кошти з рахунку тощо.

Кожна з названих умов важлива. Її завдання — не допустити переведення в готівку бонусних коштів або втрати клієнтів через непривабливі пропозиції. Необхідно докладно опрацювати програму заохочень, щоб вона були цікавою для відвідувачів сайту і вигідною для власника платформи.

Два види бонусних балансів

У пропозиції необхідно максимально зрозуміло прописати вимоги. Умови зазначаються у відповідному розділі азартної платформи. Наприклад, це можуть бути сторінки «Вимоги до ставок» чи «Умови отримання бонусів».

Після нарахування подарункових коштів користувач має дотримуватися правил, перш ніж конвертувати отриману суму в гроші.

У гемблінг-вертикалі використовуються два бонусні баланси, у кожного з яких є певні відмінності залежно від постачальника.

Сегрегований баланс

Для контролю реальних грошових одиниць і бонусних коштів використовують сегрегацію гаманця. Рахунок користувача розділений на дві частини:

• Основний (особистий) гаманець. На ньому зберігаються гроші, внесені гемблером.
• Бонусний рахунок. Тут представлені нараховані оператором подарунки.

Кожен із балансів відстежується окремо. Оператор зберігає можливість спостерігати за переведенням коштів із бонусів у реальні гроші. Завдяки сегрегації адміністрація онлайн казино має можливість зв’язувати реальні та бонусні грошові одиниці та забезпечувати контроль за маркетинговими кампаніями.

Об'єднаний баланс

Це єдина система, у якій поєднуються основні кошти та бонуси. Цей рушій був створений найпершим. Метод гарантує надійний захист оператора від проблем під час зняття першого виграшу, але загалом система є достатньо суворою.

Адміністрація онлайн казино не може звільнити гроші від бонусних умов. Крім того, важко контролювати конвертовані витрати на маркетинг.

Порівняльні характеристики

Пропонуємо розібратися, який варіант найкращий для оператора:

1. Сегрегований рушій вважається «розумнішим». Це пов’язано з його здатністю відстежувати та контролювати різні потоки коштів. Система дає змогу розрізняти депозити гемблерів і бонуси. Адміністрація закладу легко ідентифікує кошти, а тому в неї є можливість висувати умови до використання та надання звітності щодо грошей.
2. Об’єднаний рушій не здатен розрізнити, звідки та як саме на рахунку користувача з’явилися кошти. Через це вимоги до здійснення ставок висуваються до загальної суми.

Розрахунок валового доходу оператора передбачає контроль додаткових витрат. Тому впровадження й облік роздільного або об’єднаного гаманця — обов’язкова операція. Якщо власник азартної платформи обирає другий тип рушія, він не зможе розрізнити бонусні кошти та депозити гемблерів.

За наявності роздільного рахунку оператор зможе побачити, скільки коштів було надано бонусами і конвертовано у реальні гроші. Такий підхід допоможе під час розрахунку валового доходу для прозорого оподаткування.

Типи бонусних пропозицій

Виділяють 5 основних різновидів нагород:

Матч-бонус

Наприклад, за внесення депозиту в 150 доларів гемблеру нараховується 100% від суми поповнення. Це мотивує відвідувачів робити більше ставок.

Депозитні бонуси більш ризиковані. Вони дають змогу підвищити банкрол перед початком гри, на відміну від тих різновидів винагород, які нараховуються клієнтам за результатами попередніх розваг.

Фіксований бонус

Можемо навести такий приклад: за внесення депозиту від 100 доларів додатково нараховується 25 доларів. У цьому випадку гемблерам надається заздалегідь визначена сума за мінімальне поповнення.

Безкоштовні обертання або ставки

Така винагорода може надаватися за реєстрацію або участь у певних розвагах, турнірах. Зазвичай виграші від таких бонусів — це реальні гроші, тому рекомендується зазначати конкретні умови для переведення їх у готівку.

Бездепозитні бонуси

Приклад: геймеру нараховують 10 доларів за реєстрацію на платформі. Сума з’являється до поповнення гемблером ігрового рахунку.

Така винагорода — чудовий варіант залучення нових клієнтів. Це мотивує їх створювати облікові записи в онлайн казино чи БК. Бездепозитні бонуси рекомендується суворо контролювати, оскільки саме такими коштами користувачі зловживають найчастіше.

Кешбек (відсоток від програшу)

Цей варіант бонусування передбачає повернення частини коштів. Винагорода подобається користувачам, оскільки вони можуть компенсувати частину своїх збитків.

Власники онлайн казино чи БК пропонують повернення фіксованої суми або певного відсотка.

Головне про бонуси на азартних платформах

Неправильне керування бонусами призведе до втрат і навіть здатне спричинити банкрутство компанії. Необхідно суворо контролювати бюджет і прибутки підприємства.

Кожен долар має бути врахований. В iGaming-вертикалі багато нечесних користувачів, які зловживають бонусними пропозиціями.

Оператору необхідно вивчити:

• Суть бонусних програм. Бонуси — це умовні гроші, які клієнти онлайн казино використовують для розваг, але можуть отримати за них реальні призи. Такі пропозиції допомагають у залученні, утриманні та поверненні на платформу гемблерів.
• Важливість визначення вимог для отримання, відіграшу і виведення бонусів. Усі умови мають бути чітко зазначеними, легкими до розуміння. Ці обмеження допоможуть уникнути шахрайства.
• Характеристики двох бонусних рушіїв — сегрегованого й об’єднаного. Перший передбачає розподіл на окремі гаманці грошей гемблера, якими він поповнив свій рахунок, і додаткових винагород казино. У другому випадку оператор не контролює бонуси, оскільки вони об'єднуються з особистими активами клієнтів.
• Особливості бонусів. Кожен різновид має свої особливості. Це можуть бути винагороди за внесення депозиту, реєстрацію на сайті тощо.

Завдяки докладному вивченню цієї інформації оператор зможе створити цікаві для гемблерів і вигідні для себе пропозиції.

Компанія Rosloto пропонує послуги з розробки та впровадження маркетингових програм, розрахунку і розподілу бонусів.

У нас можна замовити онлайн казино під ключ, проєкт за схемою White Label, інтеграцію розваг відомих провайдерів тощо. Ми знаємо, як ефективно організувати всі процеси на платформі та заощадити ваші гроші та час.