5 шагов для создания успешного онлайн-аукциона

Идея проведения аукционов не нова. Первые упоминания о торгах без фиксированной стоимости товара датируются 500 годом до н. э. В наши дни аукционные продажи очень популярны благодаря невероятным ощущениям азарта, которые они приносят, и возможности приобрести уникальные товары по приемлемой цене.

Переход ниши в цифровое пространство упростил процесс. Виртуальные торги стали особенно популярны во время карантинных ограничений в связи с распространением Covid-19. По статистике от Christie’s, за время изоляции аукционный бизнес получил более 30% новых клиентов.

Сейчас самое удачное время открыть собственный игорный проект, и команда Rosloto готова в этом помочь. Мы создали подробную инструкцию, как запустить онлайн-аукцион, быстро его монетизировать и получить стабильно высокий входящий трафик.

Шаг 1. Изучаем типы аукционов

Разработка сайта аукционов особой сложности не представляет. Главное — понимать основные нюансы работы подобных площадок и выбрать оптимальную модель, отвечающую вашим задачам.

Самые популярные варианты интернет-аукционов:

Английский аукцион

Наиболее часто встречающаяся форма торговой площадки, актуальная для онлайн- и наземной бизнес-среды. Это открытые торги с восходящими ценами, где побеждает пользователь, внесший самую большую ставку.

Самый узнаваемый пример аукциона английского типа — международная онлайн-платформа eBay.

В настоящее время на ней зарегистрировано более 187 млн постоянных участников. Оборот торгового дома за первый квартал 2021-го превысил 27,46 млрд долларов.

Обратный аукцион

На обратных торгах действует нисходящая система ставок, а за лот борется не покупатель, а продавец.

Принцип работы обратных торгов:

• покупатель публикует запрос на интересующий товар/услугу;
• продавцы снижают цену на запрашиваемый продукт, конкурируя с аналогичными предложениями;
• побеждает продавец, назначивший минимальную стоимость, причем за покупателем остается право отказаться от предложенной ценовой категории.

Особенности обратных аукционов:

1. Продажа неуникальных лотов. Обратные аукционы дают хорошие результаты в сфере реализации товаров в нишах с высоким уровнем конкуренции.
2. Оценка реальной стоимости. Итоговая сумма продажи лота позволяет определить довольно точную рыночную цену товара.
3. Оптовые закупки. Торги с нисходящими ставками удобны как тендеры для поиска оптовых поставщиков при ограниченном бюджете.

Аукцион «Платят все»

Из названия аукциона понятно, что каждый участник обязан оплатить ставку независимо от того, выиграет она в конечном итоге или нет.

Механизм этого вида торгов максимально приближен к формату лотерейного бизнеса: люди, покупающие билет, платят не за бумажный листок, а за шанс выигрыша.

Преимущества и особенности торгов в формате «Платят все»:

• каждая следующая ставка стимулирует пользователей продолжить участие;
• если ставка пропущена, игрок теряет не только деньги, но и потенциальную возможность выигрыша;
• ставки оплачиваются в обязательном порядке.

Пенни-аукцион

Одна из самых популярных модификаций торгов в формате «Платят все». Во время аукциона участник не оплачивает сумму товара сразу, а вносит серию обязательных платных ставок. Сумма каждого следующего шага фиксирована и составляет несколько копеек (в начальном варианте английских пенни, откуда и произошло название).

Каждая новая ставка увеличивает длительность торгов. Побеждает участник, внесший последнюю ставку до обнуления счетчика.

Этот вид аукционов очень популярен в В2В-сегменте. Продавцы могут получать прибыль не только от продажи лотов, но и от сборов, внесенных участниками. Каждый ход оплачивается в обязательном порядке и не возвращается вне зависимости от того, выиграл пользователь или нет.

Шаг 2. Выбираем механизм аукциона

Чтобы создать прибыльный аукционный бизнес, нужно подобрать механизм торгов, соответствующий запросам вашей аудитории.

Аукционный механизм — это способ конкуренции за товар и формат внесения ставок во время торгов.

Чаще всего владельцы онлайн торговых площадок используют:

1. Автоматическая система. Покупатель озвучивает максимальную сумму, которую готов потратить на покупку выбранного товара. Платформа автоматически вносит значение в реестр как выигрышное и удаляет, как только другой участник делает более высокую ставку.
2. Резервная цена. Это минимальная сумма, за которую продавец готов отдать свой товар. Обычно этот параметр скрыт от покупателей, и они наблюдают только за процессом роста ставок. Таким образом организаторы сохраняют интригу торгов, а продавец получает возможность выручить за товар больше денег, чем предполагал изначально.
3. Инкрементальный аукцион. Торги с фиксированным шагом ставки, во время которых каждое следующее предложение рассчитывается по специальной формуле: тело максимальной ставки + фиксированный прирост (заранее известная сумма, объем которой зависит от размера начальной ставки).

Шаг 3. Определяем нишу и целевую аудиторию

Многие предполагают, что онлайн-аукционы работают с таким же обширным набором товаров, что и крупнейшие торговые бренды типа Amazon, Alibaba или Walmart. Это ошибочное мнение.

Именно работа в определенной узкой нише, такой как сфера ресторанного бизнеса, лотерей, казино-туризма или автоматов на деньги, дает организатору локальное преимущество над конкурентами. Например, глобальная сеть Amazon выросла в мирового гиганта, стартовав с простой онлайн-площадки по продаже художественной литературы.

Шаг 4. Ищем программное обеспечение

Сайт аукциона — это цифровая платформа, на которой товары/услуги продаются и покупаются с использованием специальных торговых механизмов.

Задача площадки — регулирование отношений между продавцом, покупателем и операторами системы. Следовательно, аукционный софт должен предоставлять специальный набор функций для трех категорий участников торгов:

Для продавцов

В числе обязательных функциональных возможностей:

1. Функция настройки листинга, включающая создание нового лота, выбор типа аукциона, редактирование условий и т. д.
2. Система управления ставками с возможностью устанавливать резервную цену, корректировать минимальный/максимальный ход ставки и прочие параметры.
3. Панель инструментов для общения с другими посетителями ресурса с возможностью просмотра истории активности, рейтингов участников, финансовой статистики и т. д.
4. Экспертная оценка товара перед продажей, упрощающая расчет минимальной стоимости лота. Это может быть встроенная программа-калькулятор или форма запроса для приглашения специального консультанта-оценщика).

Для покупателей

Участники аукциона, покупающие лоты, должны иметь доступ к такому функционалу:

• просмотр листинга с возможностью применять поисковые фильтры и запрашивать дополнительное описание товара;
• функция оповещения о начале/окончании торгов;
• панель управления ставками с опцией отказа от ставки, автоматических торгов, корзиной для покупок;
• программа внутренних рейтингов продавцов и покупателей с возможностью просматривать графики активности и отзывы участников аукциона;
• история покупок;
• форма обратной связи для отзывов или обращения в службы саппорта аукциона.

Для администраторов

В составе платформы должен быть соответствующий набор программных компонентов для контроля и оптимизации всех рабочих процессов.

Функционал для администраторов и операторов онлайн-аукциона:

• программа контроля пользовательской активности;
• инструменты управления содержимым, в том числе текстовые и графические редакторы, калькуляторы ставок, сервисы для создания новых категорий и т. д.;
• программы для работы с внутренними рейтингами;
• маркетинговые инструменты, включающие внутренние реферальные сети и внешние партнерские сервисы;
• инструменты управления почтовыми рассылками;
• программные компоненты для обработки платежных операций и многое другое.

В составе софта для онлайн-аукциона также должны быть:

• шаблоны дизайна и визуализации пользовательского интерфейса;
• регистрационные формы и программы аутентификации;
• виджеты для подтверждения личности через страницы социальных сетей;
• информационный раздел и форма обращения в службу саппорта;
• дополнительные инструменты, упрощающие работу с платформой (например, аналитические сервисы, автоматическая рассылка, блок с комментариями, функции чата и т. д.)

Вы можете реализовать бизнес-проект с нуля, воспользоваться шаблонными решениями и PHP-фреймворками. Команда Rosloto предлагает вам удобную и выгодную альтернативу — готовый игровой проект под ключ.

В составе услуги:

• административный сервис с полным комплектом инструментов управления, включая регистрационные формы, программы контроля пользовательской активности и т. д.;
• гибкие платежные шлюзы с возможностью подключать финансовые инструменты для конкретных ГЕО;
• несколько вариантов дизайна сайта;
• игровой контент от сертифицированных провайдеров;
• юридические консультации и сопровождение в вопросах получения гемблинг-лицензии;
• круглосуточный технический саппорт и многое другое.

Готовый аукционный софт от Rosloto — оптимальный выбор для быстрого старта и максимального покрытия рынков.

Шаг 5. Запускаем рекламную программу

Очень важно заранее спланировать маркетинговый бюджет и подобрать каналы коммуникации, актуальные именно для вашей ниши.

Для раскрутки сайтов аукционов можно использовать такие инструменты и методы:

• электронную рассылку;
• короткие рекламные ролики или баннеры, опубликованные на сторонних нишевых ресурсах;
• персонализированные предложения через страницы социальных сетей;
• ссылки на онлайн-аукцион в комментариях и отзывах на отраслевых сайтах;
• внутренние реферальные программы для стимулирования зарегистрированных клиентов;
• заказ видеоотзывов и других видов продвижения у инфлюенсеров;
• участие в нишевых аффилиатных программах;
• организацию тематических акций;
• программы кэшбеков и т. д.

При запуске бизнеса стоит готовиться к тому, что инвестиции окупятся не сразу. Как правило, владельцы онлайн-проектов в сфере iGaming выходят на первую чистую прибыль через 6–12 месяцев.

Главное о запуске онлайн-аукциона

Аукционные торги — далеко не новое явление, но в период всемирных карантинных ограничений из-за Covid-19 этот вид бизнеса вышел на совершенно новый уровень.

Сейчас самое удачное время для запуска собственного нишевого проекта.

• Онлайн-аукционы различаются по типам и механизму торгов. В числе самых популярных — английский аукцион с восходящими ставками. В этом формате организована крупнейшая в мире торговая площадка eBay.
• Аукционный софт должен обеспечивать стабильное взаимодействие сразу трех участников сделки: оператора платформы, покупателя и продавца. Совет от команды Rosloto — закажите готовый бизнес под ключ. Такое решение позволит избежать массы нюансов самостоятельной разработки и сертификации бизнеса на международных и локальных рынках.
• Для продвижения онлайн-аукциона можно использовать любые рекламные инструменты — от внутренних реферальных программ и SEO-оптимизации до покупки отзывов у инфлюенсеров и персонализированной рассылки через страницы социальных сетей.

Узнать больше о нюансах организации аукционного бизнеса и ознакомиться с самыми перспективными тенденциями рынка можно в студии Rosloto.

Мы предлагаем обширный выбор софта и контента для сферы iGaming:

• мобильные игры;
• бесплатные/социальные развлечения;
• биткоин-казино;
• лотереи;
• слоты с поддержкой 3D и VR-эффектов;
• телеграм-казино;
• готовые платформы спортивных ставок и многое другое.

В наличии большой выбор готовых решений и уникальная программа-конструктор для создания собственного игрового сайта с нуля бесплатно.