Ризик-менеджмент у гемблінг-бізнесі: вивчаємо стратегію антикризового керування

Будь-який казино-бізнес — онлайн чи офлайн — так чи інакше стикається з ризиками. Завдання грамотного ризик-менеджменту передбачити можливі кризові ситуації, мінімізувати їхній вплив, а у деяких випадках обернути їх на користь оператора.

Купівля софту для безпеки — перевірений спосіб обійти багато ризиків для підприємця, пов'язаних з присутністю азартних розваг у Мережі.

У компанії Rosloto можна підключити сучасний софт для захисту грального бізнесу. Ми співпрацюємо з найкращими розробниками ПЗ, пропонуємо гнучкі умови співпраці та гарні знижки.

З якими труднощами стикаються гемблінг-оператори

Ризик-менеджмент — це система керування кризовими ситуаціями на гральному підприємстві. Це можуть бути як незначні ризики, пов'язані з фінансовими витратами (наприклад, з великою кількістю виграшів), так і масштабні зміни, що потребують оперативного втручання керівництва.

Найчастіше бізнесмени стикаються з 5 основними групами ризиків:

• фінансовими (непередбаченими витратами, які суттєво скорочують бюджет гемблінг-проекту та знижують його рентабельність);
• регулятивними (змінами у законодавчій політиці конкретних юрисдикцій, що впливають на операційну та стратегічну діяльність);
• cyber (загрозами кібербезпеці, наслідками атак хакерів й інших неправомірних дій шахраїв);
• репутаційними (завданням іміджевих втрат підприємцю, його чесному імені й авторитету на iGaming-ринку);
• ризиками прозорості (недотримання оператором політики чесної гри, що знижує довіру до нього з боку В2В-партнерів, контролюючих органів і геймерів).

Перелічені групи ризиків так чи інакше пов'язані між собою. Наприклад, бізнесмени, які зіткнулися з кібератаками, ймовірно зазнають фінансових і репутаційних втрат.

Тому операторам потрібно буде виділити додаткові гроші на модернізацію системи захисту казино-сайту. Крім того, необхідно довести гемблерам, що масштабний збій у роботі iGaming-ресурсу — випадковість, а не заплановані дії оператора.

Варіанти організації ризик-менеджменту на гральному підприємстві

У гемблінг-індустрії використовують такі підходи до керування ризиками:

Досвід відомих iGaming-корпорацій у керуванні ризиками

Розглянемо кейси кількох відомих на гральному ринку розробників казино-софту, ризик-стратегія яких є прикладом для більшості середніх і невеликих компаній.

Relax Gaming

Продукцію Relax Gaming представлено на 15+ ринках з легалізованими азартними іграми, серед яких Мальта, Великобританія, Румунія, Гібралтар й інші престижні країни. Крім того, постачальник надає видавничі послуги студіям з подальшим розповсюдженням ігор на доступних ринках.

Очевидно, що система керування ризиками у «Релакс Геймінг» пов'язана з регулятивною політикою компанії.

Основні зусилля iGaming-бренду спрямовано на:

• своєчасне патентування та ліцензування нових рішень;
• комплексний захист віддалених платформ розробки — систем Silver Bullet і Powered by Relax;
• підтримку чесної та відповідальної гри з жорстким контролем доступу до інтернет-казино неповнолітніх осіб.

Sazka Group

У стратегічному звіті за 2020 рік зазначено, що основним способом зниження ризиків у Sazka Group є застосування методу усереднених розрахунків під час формування live-лінії подій. Тому в асортименті найбільшого лото- і бетінг-оператора Європи немає відверто занижених і завищених коефіцієнтів, вилок й інших невиправданих розрахунків.

Пропозиції на матчі приблизно рівних команд часто оцінюються рівними букмекерськими парами з урахуванням маржі оператора. Тому, навіть якщо Sazka Group спіткає низка невдач через кілька великих виграшів гемблерів, компанія однаково залишиться у плюсі за підсумками звітного періоду.

NetEnt

«Нет Ентертеймент» є найбільшим розробником і дистриб'ютором казино-контенту у світі. Продукцію постачальника представлено на всіх п'яти континентах, а програмне забезпечення схвалено практично у всіх престижних юрисдикціях.

Компанія використовує багатофакторну стратегію керування ризиками, спрямовану на:

• постійне інвестування в ІТ-інфраструктуру (сервери, хмарні сховища, системи запобігання несправностям);
• дотримання чесної та доведеної гри на регульованих ринках;
• боротьбу з відмиванням грошей (через комерційні рахунки компанії проходять тисячі транзакцій за добу, тому провайдер ретельно стежить за прозорістю платіжної політики).

Софт для безпеки — цифрове керування ризиками

Онлайн-гемблінг — перспективна ніша, яка за підсумками 2020-го продемонструвала впевнене зростання (збільшення капіталізації ринку на 7%). У той же час інтернет-сектор найбільше схильний до кіберризиків.

Питання безпеки даних, протидії інтернет-шахраям і гарантії цілісності азартного сайту стають першорядними для казино-оператора. Тому підключення програмного забезпечення для захисту — найкраще рішення для підприємців.

Переваги інтеграції софту для безпеки:

1. Комплексний підхід. Продукт вирішує широкий спектр завдань, пов'язаних з інформаційною надійністю казино-сайту. Програма перевіряє вхідні і вихідні платежі, гарантує безпеку гемблінг-платформи периметром, ідентифікує геймерів (за віком, місцем знаходження, ознаками гральної залежності).
2. Універсальність. Підприємці можуть підключити програмне забезпечення для інтернет-казино, букмекерського сайту, лотерейної платформи, покер-руму у Мережі. Більшість рішень працюють багатоканально. Це гарантує комплексний захист мобільних програм, десктопних сайтів, програм для наземних терміналів.
3. Висока продуктивність. Продукт обробляє 10+ тис. запитів щохвилини, пов'язаних з ідентифікацією користувачів, перевіркою транзакцій, нарахуванням бонусів. Програмне забезпечення підходить для підключення у великих iGaming-корпораціях і невеликих компаніях. Рішення оптимізує роботу оператора та позбавить його від низки рутинних завдань.
4. Технічна підтримка. Розробники софту слідкують за постійним оновленням, підключенням сучасних функцій та інноваційних програм (біометричного розпізнавання осіб, елементів криптографічного шифрування). Замовник завжди отримує актуальне програмне забезпечення з гарною працездатністю.

Які рішення з безпеки пропонує Rosloto

У Rosloto ви можете замовити продукти для інформаційного захисту вашого казино-бізнесу. Ми співпрацюємо з найкращими розробниками софту. Усі програми можна підключити та перевірити у вигляді безкоштовної 10-денної демоверсії.

Команда Rosloto пропонує вам звернути увагу на програмне забезпечення від таких розробників:

1. TransUnion. Постачальник презентував комплексне рішення для захисту казино-платформ — Reputation Manager 360. Програмне забезпечення гарантує безпеку всіх функціональних елементів азартного сайту — від взаємодії з гравцями до прийому й перевірки транзакцій. Програма аналізує IP-адреси геймерів, розпізнає шахраїв, які використовують VPN і TOR-мережі, виявляє приховані облікові записи.
2. Featurespace. Компанія співпрацює з комерційним сектором і державними організаціями. Казино-оператори можуть підключити універсальну систему ризик-менеджменту ARIC Risk Hub. Рішення перевіряє платежі та проводить верифікацію осіб. Крім того, Featurespace активно взаємодіє з урядом Великобританії з питань боротьби з лудоманією.
3. Yoti. Основні зусилля провайдера спрямовано на розробку багатофакторних систем аутентифікації. Продукція Yoti ідентифікує гемблерів за допомогою біометрії, аналізу документів, оцінки геолокації IP-адреси пристрою. Крім того, геймери можуть підтвердити особу із застосуванням електронного цифрового підпису й унікальних QR-кодів.

Головне про керування ризиками у казино-бізнесі

Підключіть надійний софт для інформаційної безпеки азартного проекту — залиште заявку на сайті Rosloto.

Ми пропонуємо вам сучасні системи безпеки з високою продуктивністю. Рішення працюють у комплексі, одночасно захищаючи периметр і платежі казино-сайту.

• Великі iGaming-корпорації проводять самостійну роботу зі стратегічного менеджменту та керування ризиками, тоді як невеликому й середньому бізнесу рекомендується інтегрувати професійний софт для безпеки.
• Ефективне ПЗ для захисту характеризується високою продуктивністю, регулярними технічними оновленнями, універсальністю. Система не тільки захистить оператора від дій зловмисників, а і виявить неповнолітніх користувачів і осіб з гральною залежністю.
• У компанії Rosloto ви можете придбати софт від Yoti, TransUnion, Featurespace й інших шанованих розробників.