ТОП-7 факторов успеха: как создать выгодный гемблинг-проект

Гемблинг-бизнес — одно из самых востребованных и перспективных направлений коммерческой деятельности. Наличие собственного азартного проекта может стать отличной возможностью получать стабильный доход с минимальными сроками окупаемости инвестиций.

Главное, о чем стоит помнить потенциальному предпринимателю, — необходимость постоянного совершенствования. В условиях жесточайшей конкуренции значение имеет любая деталь — от нюансов дизайнерского оформления до удобства навигации, практичности «внутренней кухни» игровой площадки и наличия сезонных акций для VIP-клиентов.

Команда Rosloto собрала исчерпывающую информацию о ключевых факторах успеха онлайн-казино. Мы подскажем, как окупить инвестиции в рекордные сроки, на какие факторы стоит обращать внимание в первую очередь, от каких новинок придет в восторг даже самый искушенный игрок.

Немного статистики: об особенностях развития гемблинг-рынка

Игорная индустрия легализована в более 80 странах мира.

О колоссальном росте оборота отрасли говорят такие факты:

• В 2016 году выручка сектора составляла менее 37,91 млрд долларов, а к концу 2019 года объем сферы превысил отметку в 60 миллиардов. Если верить экспертам Juniper Research, в 2021-м размер доходов мирового гемблинг-рынка достигнет показателя в 1 триллион долларов.
• Ежегодный прирост выручки азартной индустрии составляет порядка 7,9%.
• Полномасштабное целенаправленное регулирование игорной отрасли.
• Расширение территориальных рынков (Соединенные Штаты, государства Азии, Южная Африка).
• Более 52% мирового объема индустрии приходится на виртуальный сектор (наземные локации уступают лидирующие позиции по всему миру, постепенно превращаясь в экзотическое приключение для людей с достатком выше среднего).
• Стремительное повышение уровня лояльности пользователей к онлайн-сервисам (интересный факт: гемблинг с каждым годом становится все популярнее среди представительниц слабого пола. По статистике, уже к концу 2019 года более 49% респондентов оказались девушками (аналитика по Великобритании).

Учитывая современные тенденции, простым сайтом с «однорукими бандитами» уже никого не удивить. Оператор, нацеленный на успех и определенный уровень прибыли, должен позаботиться о массе нюансов.

Первое впечатление: визуальное оформление онлайн-казино

Дизайн игровой площадки — это «лицо» вашего азартного бизнеса. От первого впечатления зависит дальнейшее поведение каждого нового игрока: пользователь или останется на сайте, или мгновенно закроет страницу.

При этом «золотой середины» не существует: некоторым гемблерам нравится традиционное классическое оформление, а молодое поколение стремится к поиску новых форм и нестандартных решений. Единственное, что мы можем посоветовать оператору — соблюдать меру.

Стоит придерживаться таких рекомендаций:

1. Функциональное техническое обеспечение. Сайт казино должен быстро загружаться и корректно отображать как рекламные предложения, так и текстовый контент.
2. Удобная навигация. Каждая клавиша управления должна находиться «под рукой». Все элементы обязаны располагаться в ожидаемых местах и быть хорошо заметными.
3. Система регистрации. Наш совет — максимальное упрощение данного этапа (уж точно без сверки отпечатков пальцев или требования прислать на почту команды поддержки скан паспорта). Ваш лучший выбор — сервис идентификации посредством перехода со страниц социальных сетей.
4. Поисковая система. Это часть навигации сайта, отвечающая за простой и быстрый доступ к требуемой информации. Хорошим решением станет сортировка контента по провайдерам, тематикам, коэффициенту отдачи и другим параметрам. Также можно добавить настраиваемые поисковые фильтры.
5. Интерактивные виджеты. Как пример, это может быть таблица с логинами сегодняшних победителей, сумма прогрессивного джекпота, напоминание о текущей акции. Наличие подобных элементов делает площадку более «живой».
6. FAQ и информация о сертификатах. Формы обратной связи или чата для обращения в службу поддержки недостаточно. Пользователям должны быть предложены ответы на часто задаваемые вопросы, также стоит указать информацию обо всех партнерах проекта, действующих разрешениях и лицензиях. Эти сведения вызывают у посетителей доверие к сервису и заставляют их чувствовать себя более уверенно.

Разнообразие контента

В каждом из существующих казино есть определенный набор игр, приносящих заведению максимальную прибыль. Тем не менее оператору не стоит делать акцент исключительно на этих продуктах, ведь посетитель должен иметь хотя бы иллюзию выбора.

Еще один нюанс: обязательно стоит учесть инновации в гемблинг-отрасли. Например, традиционные «однорукие бандиты» с фруктовыми миксами уступили пальму первенства совершенно новым форматам.

Актуальные платежные сервисы

Чем больше способов оплаты способна предложить игровая площадка, тем больше депозитов она в итоге получит.

К наиболее распространенным финансовым системам стоит отнести:

• банковские переводы посредством карт Visa/MasterCard;
• электронные сервисы Neteller, Finstrum, Di-Pay;
• виртуальные кошельки Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги.

Как правило, ассортимент платежных опций подбирается в соответствии с региональными особенностями и потребностями потенциальной аудитории (например, операторам, нацеленным на азиатский рынок, практически не пригодится европейская система банковских карт, так как в восточных странах распространены местные системы переводов и специализированные конверторы).

Скорость вывода

Уровень лояльности игроков напрямую зависит от скорости совершения финансовых транзакций. Любой пользователь предпочтет казино, в котором награды выплачиваются в течение 10 минут, а не задерживаются на несколько суток, особенно если попутно требуется прохождение процедуры проверки личности вплоть до посещения офиса оператора.

Техническое обеспечение

Оперативное устранение сбоев в работе и толковые консультации — залог стабильной работы и положительных клиентских отзывов.

Прямая обязанность оператора — организация круглосуточной службы поддержки, способной в максимально сжатые сроки решить любой вопрос и урегулировать спорную ситуацию мирным путем.

Программа лояльности

Клиент должен чувствовать себя важным и нужным. Поэтому традиционным набором «фриспины и увеличенные множители» не обойтись.

Самые перспективные и практичные способы удержания аудитории:

• денежное вознаграждение за регистрацию на площадке;
• награда за первое пополнение счета;
• приглашения принять участие в турнирах;
• сезонные и тематические акции.

Казино на биткоинах

Использование криптовалюты — один из самых перспективных трендов азартной индустрии. Если верить экспертам, к концу 2022 года каждая вторая онлайн-площадка перейдет на прием виртуальных денег.

Лидером по использованию электронной валюты стали США: на территории некоторых штатов биткоин считается вторым денежным знаком после доллара (есть даже наземные обменные пункты).

Вывод

Казалось бы, ключевые факторы успеха онлайн-казино очевидны, но даже такой скромный перечень условий встречается далеко не в каждом заведении. Выполнение всех рекомендаций и требований — это, безусловно, огромная нагрузка на оператора. К тому же предприниматель далеко не всегда владеет необходимыми навыками, поскольку имеет опыт работы в совершенно других отраслях.

Наш совет: сотрудничайте с квалифицированным посредником, готовым взять на себя решение всех проблем, связанных с запуском и продвижением гемблинг-ресурса.

Оставьте заявку менеджерам Rosloto, и мы подберем оптимальную стратегию действий для проекта любого формата. У нас можно заказать аутсорсинговые услуги, разработку уникального контента, заключить договор с маркетинговым отделом для продвижения сайтов казино.