Разработка и продвижение iGaming-сайта: подробная инструкция Rosloto

Эффективность онлайн казино зависит от портала, на котором размещены программы и функциональные элементы, административный софт. Бесперебойная и надежная работа всех компонентов гарантирует прибыльность проекта.

Создать платформу можно собственноручно, но для этого нужны знания и опыт. В противном случае лучше обращаться за помощью к профессионалам.

Специалисты Rosloto подготовили подробный гайд, на котором рассматриваются все особенности создания азартного вебресурса. Кроме того, в материале приведены основные методы продвижения сайта.

Мы оказываем комплексную помощь в разработке iGaming-проектов — от написания бизнес-плана до реализации маркетинговых активностей.

Платформа онлайн казино: варианты разработки

Портал — это сочетание функционального софта в единой системе. Речь идет об административном ПО, играх, платежных сервисах и системах безопасности.

Предварительно рекомендуется подготовить техническое задание, в котором описываются все этапы работ. Документ поможет девелоперам лучше понять потребности заказчика. Также перечень задач исключит ошибки, которые способны привести не только к задержке реализации проекта, но и к финансовым потерям.

Возможны три варианта создания платформы:

• аренда лицензированного сайта;
• работа по системе White Label;
• самостоятельная разработка.

Каждое из направлений имеет свои положительные и отрицательные особенности.

Аренда лицензированного ресурса

Главное преимущество этого метода — не нужно тратить время и средства на легализацию бизнеса в одной из юрисдикций. Оператор получает сайт с лицензией, позволяющей работать на iGaming-рынке.

Владельцу бизнеса не приходится ни о чем беспокоиться. На веб-ресурсе установлены все необходимые программные компоненты:

• административные инструменты;
• платежные шлюзы;
• сервисы безопасности;
• бонусные системы;
• слоты и другие развлечения.

Однако работа с арендуемой платформой накладывает определенные ограничения. Обычно запрещается устанавливать программное обеспечение других провайдеров. Кроме того, иногда возникают проблемы с масштабированием и расширением бизнеса. Предлагаемая лицензия разрешает работу только в отдельных регионах и выйти на новые рынки не удастся.

Такой тип ведения гемблинг-бизнеса предполагает ежемесячные отчисления в пользу поставщика платформы. Отдельно могут взиматься дополнительные средства за услуги по управлению — размер выплат зависит от объема проделанной работы.

Система White Label

Оптимальный вариант для предпринимателей с ограниченным бюджетом. Они получают платформу, на которую уже встроены нужные программные компоненты. В этом случае поставщик также решает вопросы с лицензированием и заключением дополнительных сделок с девелоперами софта.

Есть и недостатки. Любые изменения в платформе можно производить только после согласования с провайдером.

Оператор обязан проводить следующие платежи:

• учредительные взносы;
• ежемесячные фиксированные отчисления за предоставление услуг по управлению системой;
• оговоренный процент от прибыли.

Возможны дополнительные затраты на интеграцию новых решений или программных компонентов.

Все условия сотрудничества строго оговариваются в договоре. Их необходимо обязательно соблюдать.

Работа ведется по сублицензии провайдера. В ней также указаны определенные требования. Их нарушение чревато санкциями юрисдикции, выдавшей разрешение. Они распространяются не только на владельца онлайн казино по системе White Label, но и на компанию, предоставляющую право использовать документ. Поэтому провайдеры контролируют своих партнеров.

Самостоятельная разработка

В этом случае все задачи ложатся на предпринимателя. Сначала нужно оформить лицензию. Для этого необходимо обратиться в одну из юрисдикции, среди которых выделяются:

• Великобритания;
• Мальта;
• Гибралтар;
• Олдерни;
• Канаваке;
• остров Мэн и другие.

Каждая комиссия выдвигает свои требования, которые необходимо выполнить. Различаются и системы налогообложения.

Разработка платформы предполагает решение следующих задач:

• создание сайта с оригинальным дизайном;
• подключение CRM-системы с административными инструментами;
• интеграция развлечений (предварительно заключаются сделки с провайдерами);
• инсталляция платежных каналов и систем хранения;
• наполнение сайта контентом и т. д.

Самые главные положительные характеристики самостоятельной разработки — уникальность платформы, которая находится в 100% собственности предпринимателя.

Однако есть немало недостатков:

• необходимость основательных знаний и опыта;
• длительный и дорогостоящий запуск;
• сложность реализации проекта своими силами;
• прямое заключение договоров с поставщиками софта (многие девелоперы не желают работать с молодыми брендами);
• большое количество отдельных интеграций.

Идеальный вариант — обратиться за помощью к профессионалам. Эксперты Rosloto предлагают услугу разработки iGaming-платформы под ключ. Мы ориентируемся на тренды рынка и предпочтения потенциальной ЦА, но принимаем во внимание пожелания заказчиков.

Требования к созданию разделов и модулей

Сайт должен быть не только функциональным и с набором административных инструментов, но и удобным для пользователей. Рассмотрим, какими должны быть основные элементы портала:

Форма регистрации

Первая страница, на которую попадает гемблер, — это раздел с регистрацией. Форма должна быть понятна на интуитивном уровне. Необходимо, чтобы пользователь с первого взгляда понимал, какие данные и какие поля нужно внести. Истинность личной информации важна не только для игроков, но и для оператора казино.

Среди распространенных ошибок при создании аппликационной формы:

1. Подтверждение регистрации по электронной почте — лишний шаг отвлекает и нервничает поклонников азарта, особенно если письмо попадает в папку «Спам».
2. Повторное введение одинаковых данных (e-mail, пароль и т. д.) приводит к длительной регистрации, из-за чего не все гемблеры завершают процесс.
3. Размещение строк для сбора информации в несколько колонок — это необычный формат, из-за чего многие пользователи просто теряются в последовательности ввода данных.
4. Отсутствие подсказок — например, количество символов, формат ввода даты рождения и т. д. Посетители вынуждены угадывать, как именно предоставлять информацию, что также отрицательно сказывается на количестве дошедших до конца гемблеров.

Основные требования к созданию страницы регистрации:

1. Возможность нескольких способов авторизации — через ввод персональной информации или с помощью аккаунтов в социальных сетях.
2. Отображение пароля при вводе — это существенно снижает вероятность ошибок.
3. Демонстрация уровня надежности выбранного пароля — пользователь оценит попечительство со стороны администрации онлайн казино.
4. Добавление страницы окончательной проверки — это проще, чем подтверждение по электронной почте.
5. Напоминание о соблюдении платформой правил конфиденциальности — пользователи должны быть уверены в полной защите данных.
6. Указание четких требований к тексту — благодаря этому у гемблеров не возникнет проблем с сочинением пароля, логина и т. д.

Консультанты Rosloto готовы предоставить подробную информацию о разработке оптимальной формы регистрации для гемблинг-платформ. Наш опыт позволяет правильно настроить порталы и подключить необходимые функции.

Поиск на сайте онлайн казино

Наличие этого модуля значительно упрощает жизнь геймерам и помогает разобраться в особенностях навигации. Такой подход будет мотивировать пользователей почаще возвращаться на платформу. Точность поисковой выдачи, предложения подобных продуктов — чрезвычайно важные аспекты работы вебресурса.

Среди частых ошибок:

• ограниченная выдача результатов — система предлагает продукты только точно по введенному запросу;
• недостаточное количество фильтров — гемблеры не смогут сразу указать, какие параметры не нужно принимать во внимание;
• отсутствие разделов «Новые игры», «Последние поступления», «Самые популярные развлечения» и т. д.

Правильное оформление внутренней поисковой системы поможет посетителям лучше ориентироваться на платформе и быстрее находить нужный им контент. При разработке функции рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:

• понятная на интуитивном уровне поисковая панель — это значительно упростит доступ к азартным развлечениям;
• внедрение модуля «Похожие игры» — благодаря функции гемблеры сразу будут видеть, какие игры соответствуют их предпочтениям, что положительно скажется на уровне содержания на сайте;
• привычное расположение панели поиска — обычно она интегрируется в верхний угол (правый или левый) экрана.

Кроме того, в навигации поможет создание отдельных категорий под разные типы развлечений.

Обратная связь

У гемблеров возникает множество вопросов, связанных с регистрацией, выводом призовых, отыгрыша бонусов и т. д. Важно, чтобы у пользователей не было проблем с доступом к консультантам.

Геймеры обычно предпочитают прямое общение со специалистами саппорта. Часть этой работы можно делегировать ботам, которые будут давать ответы на самые распространенные и простые вопросы. Однако переключение на коммуникацию с живыми консультантами должно происходить просто и быстро.

Это полезно и для онлайн казино, ведь гемблеры передают информацию о технических неисправностях — чем быстрее они будут устранены, тем лучше.

Среди ошибок при разработке функционала страницы обратной связи встречаются:

• неправильное расположение кнопки «Помощь» — она есть только в играх или почти незаметна;
• опция общения в чате активна только после регистрации — такой подход существенно снижает уровень доверия гемблеров к платформе, они не хотят проходить авторизацию, пока не получат ответы на свои вопросы.

Приводим несколько действенных советов, соблюдение которых позволит создать действительно удобную страницу контактов:

1. Раздел обратной связи и чат для живого общения необходимо размещать так, чтобы они не перетягивали на себя лишнее внимание, но одновременно их можно было найти без проблем.
2. Наличие раздела с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы значительно уменьшит нагрузку на работников службы поддержки.
3. Не нужно запрашивать много персональной информации у пользователя перед тем, как он перейдет к обсуждению проблемы с консультантом. Обычно достаточно имени. Если оператору понадобятся дополнительные сведения, он узнает их лично.

Платежные системы

От удобства и ассортимента предлагаемых пользователям сервисов оплаты напрямую зависит прибыльность гемблинг-платформы. Важно, чтобы у посетителей не возникало проблем с пополнением счета и выводом выигрышей.

У геймеров предстоит выбор, каким финансовым шлюзом воспользоваться. Самые популярные сегодня:

• банковские карты;
• электронные кошельки;
• мобильные сервисы;
• криптовалютные системы.

Конкретные инструменты зависят от региона оперирования. Например, в Европе гемблеры доверяют следующим шлюзам:

• Visa;
• Mastercard;
• PayPal;
• GooglePay;
• ApplePay;
• Skrill и другим.

В Азии актуальны сервисы:

• WeChat;
• Alipay;
• Paysbuy;
• PayEase;
• AsiaPay и другие.

Выбор определенных продуктов зависит от предпочтений гемблеров в стране, где работает онлайн казино. Например, если говорить о пользователях из Соединенных Штатов Америки и Канады, то они выбирают банковские карты American Express и Maestro, а поклонники азарта из Бразилии предпочитают сервис Boleto Bancário.

Каждый из выбранных инструментов должен быть простым в использовании, надежным и гарантировать высокий уровень защиты денег и персональной информации. Самым главным аспектом является быстрота переводов.

Продвижение гемблинг-платформы: основные инструменты

Убедившись, что разработка онлайн казино прошла успешно и все системы работают без сбоев, необходимо приложить усилия для привлечения аудитории. Есть несколько способов раскрутки азартных порталов.

SEO

Рекомендуем начинать с поисковой оптимизации. Сайт в целом и каждая отдельная страница должны отвечать требованию поисковых систем. Сегодня самым популярным является сервис Google, однако и такие проекты, как у Bing, Yahoo и MSN тоже могут приводить гемблеров.

Среди главных задач, которые необходимо выполнить команде SEO-специалистов:

• подбор и правильное использование релевантных слов;
• публикация качественного и полезного для читателей регулярно обновляемого текстового контента;
• размещение внешних ссылок на сторонних ресурсах с положительной репутацией в поисковых работах.

Отдельное внимание уделяется оптимизации мобильных версий и приложений. Недавно Google перешел на обновленную систему проверки, индексации и ранжирования сайтов. Сначала оцениваются мобильные, а только потом основные версии.

Партнерское продвижение

Аффилиатные программы (affiliate program) — самый популярный способ привлечения аудитории в индустрии развлечений. Речь идет о сотрудничестве с вебмастерами, которые направляют на гемблинг-платформу трафик и получают за это вознаграждение.

Есть несколько методов, которыми пользуются аффилиаты:

1. Создание тематического сайта. На нем публикуются информационные статьи о гемблинге, в которые встраиваются ссылки на онлайн казино.
2. Рассылка электронных писем. Сначала формируется база контактов, на адрес которых впоследствии посылаются сообщения об акционных предложениях, бонусах, новых развлечениях и т. д.
3. Потоковые видеотрансляции. Для этого используются YouTube, Twitch и другие услуги. В ходе трансляций рассказывают об особенностях правил и методиках игр. Это мотивирует гемблеров переходить на азартный портал и делать ставки.
4. Рекламные сообщения на тематических форумах. На этих ресурсах собирается заинтересованная аудитория, поэтому ее проще направить в онлайн казино.

Как отмечалось выше, за свою работу партнеры гемблинг-платформ получают вознаграждение. Размер зависит от условий сотрудничества. Выделяется несколько вариантов оплаты:

• за каждого привлеченного клиента (CPA) — денежные средства выплачиваются только после того, как гемблер пополнит свой счет;
• за лид (CPA) — перевод происходит сразу, как клиент зарегистрируется на портале;
• доля прибыли — в этом случае аффилиат получает предварительно оговоренный процент от проигранных пользователем средств.

Популярностью пользуется и гибридная модель, сочетающая методы CPA и CPL.

Реклама в Google

Инструмент «Плата за клик» отличается высокой эффективностью. Если владелец бизнеса хочет, чтобы его компания находилась на вершине рейтинга, необходимо правильно определить размер платы за клик на объявление.

Сервисы Google исследуют, какое количество пользователей переходит по ссылке с использованием определенных ключевых слов и публикует самые прибыльные объявления в начале.

Для улучшения позиций в выдаче объявлений рекомендуется придерживаться таких стратегий:

• использовать популярные в нише ключевые слова («онлайн казино», «слоты», «рулетка» и т.п.);
• выбирать длинные ключи по ориентации на определенный продукт (например, «игровые автоматы с рыцарями»);
• использование минус-слов (система будет скрывать объявления, если пользователи вводят определенные запросы).

Предварительно необходимо проводить тестирование, чтобы определить, какие КС лучше подходят под целевую аудиторию проекта.

Объявления с высокочастотными запросами («онлайн казино», «онлайн-рулетка» и другие) стоят более 70 долларов. Если ориентироваться на ключевые слова, рекламирующие конкретные игры, то за один клик оператор оплатит в пределах 25–30 долларов. Это актуальные цифры для гемблинг-индустрии. В других отраслях цены значительно ниже.

Разработке концепции маркетинговой кампании необходимо уделять много времени и усилий, благодаря чему удастся привлечь платежеспособную аудиторию.

SMM-продвижение

Маркетинг в социальных сетях подразумевает использование таргетинга. Такой подход поможет настроить показ объявления на пользователей, заинтересованных в азартных онлайн-развлечениях. Задания должны выполнять опытные специалисты, которые не допустят напрасного расходования бюджета.

Отличные результаты демонстрирует и ретаргетинг. Метод ориентирован на людей, ранее посещавших гемблинг-платформу, после чего они будут видеть рекламу портала в социальных сетях. Это достигается благодаря особым идентификационным файлам, которые формируются индивидуально для каждого пользователя во время его первого посещения онлайн казино.

Ретаргетинг работает непосредственно с целевой аудиторией. Людям нужно только напомнить об их предпочтениях, продемонстрировав интересное объявление.

Главное о разработке и продвижении гемблинг-платформ

Запуск и раскрутка азартного проекта предполагает выполнение нескольких задач:

• Создание веб-ресурса. Он должен быть удобным, с интуитивно понятным интерфейсом, широким выбором развлечений.
• Формирование службы поддержки. Страница контактов, раздел ответов на часто задаваемые вопросы и интерактивный чат помогут гемблерам решать их проблемы. Это поможет повысить уровень доверия к онлайн казино.
• Интеграция платежных систем. Чем больше современных и надежных инструментов для пополнения игровых счетов и вывода призовых представлено на сайте, тем лучше.
• Раскрутка платформы. Есть много методов, которые помогут привлечь целевую аудиторию. Прежде всего, необходимо оптимизировать сайт к требованиям поисковых систем. Также отличные результаты дают партнерские программы, продвижение в социальных сетях и т. д.

Компания Rosloto предоставляет услуги по разработке гемблинг-платформы под ключ. Наши специалисты знают, как создать прибыльное казино.

У нас заказывают:

• интеграцию развлечений от известных провайдеров;
• подключение платежных систем;
• разработку современных HTML5-игр по индивидуальным эскизам;
• помощь в оформлении лицензий;
• юридическое сопровождение проектов.