Влияние всеобщей изоляции на лотерейную индустрию и перспективы отрасли

Нынешняя ситуация, связанная с международным карантином, не имеет ничего общего с теми кризисными периодами, которые возникали ранее. Почти на все сферы бизнеса повлияла эпидемия коронавируса.

Игорная индустрия является одной из тех, которые пострадали больше всего. Почти все наземные казино были закрыты. Основные спортивные события были отложены или отменены. Множество направлений бизнеса переживают период упадка.

Очевидно, что пандемия COVID-19 существенно повлияла на лотерейную индустрию. Вынужденное закрытие торговых точек не позволяет бизнесменам предоставлять свои услуги клиентам. Некоторые предприниматели считают онлайн-сегмент решением сложившейся проблемы, однако сфера интернет-лотерей не развита так же, как наземный лотерейный бизнес.

Учитывая серьезность возникнувшей ситуации, эксперты «Рослото» решили изучить влияние всеобщей изоляции на лотерейную индустрию и определить перспективы этой области.

Насколько серьезно влияние карантина?

Большинство компаний со всего мира, занимающихся лотерейными розыгрышами, сильно пострадали от массовой изоляции. Розничные точки продаж были вынуждены практически полностью прекратить свою деятельность. Сможет ли онлайн-индустрия стать полноценной заменой наземных заведений сегодня?

Несмотря на повышенный интерес к цифровым розыгрышам на протяжении нескольких последних лет, эта область все еще приносит относительно небольшую часть валовой прибыли лотерейной индустрии. Таким образом, розничные продажи лотерейных билетов еще имеют важнейшее значение.

Представители компаний пока не делали заявлений о влиянии пандемии на доходы. Таким образом, точный результат воздействия ограничений на прибыльность лотерей пока неизвестен. Учитывая этот факт, мы можем оценивать только влияние на уровень продаж и доходы отрасли в общем при нынешних условиях.

Некоторые изменения наиболее ощутимы в США:

• Массачусетс — 1,3 миллиона долларов в течение второй недели марта;
• Арканзас — 3,6 млн. долларов с января по февраль;
• Орегон — примерно от 250 до 500 миллионов долларов в период изоляции.

Что касается Европы, то Италия и Испания отменили все свои основные розыгрыши. На данный момент в этих двух странах работают только онлайн-лотереи, что является наиболее ярким примером воздействия карантина на отрасль.

Американский эксперт в области безопасности национальных лотерей утверждает:

Массовое закрытие точек продаж лотерейных билетов в США и внесение изменений в некоторые процедуры проведения розыгрышей являются лишь временными мерами. Например, в Кентукки, организаторы перестали использовать специальное оборудование и начали помещать шары в барабаны вручную с целью получать комбинации случайных чисел в период карантина.

В отличие от коммерческого бизнеса, национальный лотерейный рынок страдает от серьезной проблемы — монопольного статуса. Сейчас представители этой области хотят сделать государственные лотереи более креативными, внося некоторые коррективы, продиктованные всеобщей изоляцией, не позволяющей этой индустрии быстро реагировать на изменения ситуации.

Как всеобщая изоляция повлияет на другие отрасли лотерейного бизнеса?

Обычно мы ассоциируем лотерейный бизнес с крупными джекпотами. Однако мы часто забываем о скретч-картах и беттинге.

Эксперт по лотерейным ставкам компании GameWorks (Мальта) поделился своим мнением:

На международном уровне скретч-карты составляют чуть более 25% всей лотерейной индустрии. Однако если рассмотреть определённые регионы США, можно заметить, что некоторые показатели могут доходить до 40-60%. Более того, в отдельных штатах, например, Массачусетсе, эта доля составляет почти 80%.

Учитывая, что суть использования скретч-карт заключается в посещении торговой точки, негативное влияние на эту сферу в указанных регионах разрушительно.

Сфера лотерейного беттинга смогла быстрее среагировать на нынешний ход событий. Некоторые операторы начали создавать игры-реплики, которые обладают той же функциональностью, но используют механизм прозрачного результата. Он позволяет создавать производный контент с помощью одного и того же сервиса.

Реакция общественности на такие продукты оказалась положительной, о чем свидетельствуют хорошие показатели потребительского спроса.

Как онлайн-лотереи помогут операторам удержаться на плаву во время карантина?

Поведение потребителей онлайн-сектора характеризуется некой боязнью неизвестности. Однако взаимодействие клиентов с областью виртуальных лотереей после всеобщей изоляции позволило определить границы адаптации к новой ситуации. Приостановка деятельности наземных точек продаж и пересмотр размеров джекпотов (например, в США), безусловно, дали о себе знать.

Мы решили изучить и сравнить ключевые различия между розничными и интернет-лотереями.

Возможно, еще рано делать какие-либо выводы. Однако следует отметить, что большинство государственных лотерей продолжают свою работу, а это демонстрирует определенную гибкость работы этой области.

Как отметил американский эксперт сферы безопасности национальной лотереи:

Самый большой и, вероятно, самый важный урок, который нужно извлечь, — это доступность онлайн-индустрии в качестве альтернативного варианта. Даже проекты, работающие в виртуальном секторе ранее, выделяли минимальные ресурсы для привлечения новых клиентов.

Дело в том, что лотерейный бизнес нужно воспринимать как многоотраслевую индустрию. Следовательно, самый важный вывод, который нужно усвоить, — это необходимость работать в по-настоящему многоканальном режиме в случае таких непредсказуемых ситуаций, как нынешняя изоляция.

Представители государственных лотерей склонны рассматривать цифровые технологии просто как еще один способ продажи игр из их ассортимента.

Прогнозы экспертов относительно будущего лотерейной индустрии

Инновационные цифровые решения дают операторам явное преимущество. Изученные примеры влияния карантина на лотерейный бизнес США подчеркивают, насколько сильно область розничных продаж может быть подвержена влиянию изменений.

Этот факт заставляет нас начать рассматривать онлайн-сферу в качестве полноценного аналога наземной индустрии. Если сравнить продажи лотерейных билетов и скретч-карт в розничной и онлайн-среде, мы получим абсолютно разные показатели.

В результате люди захотят играть в онлайн-пространстве более активно в будущем. Кроме того, молодежь будет особенно заинтересована в инновационных цифровых решениях. Таким образом, онлайн-продажа билетов — это одно, а адаптация продукта к совершенно новому поколению клиентов — совсем другое.

Сфера лотерейного беттинга вызвала много обсуждений и создала массу новых возможностей. Во многих юрисдикциях произошли изменения законодательства. Результатом этого процесса является возможность создавать совершенно новые типы розыгрышей, джекпотов и т.д.

Продолжительность концентрации внимания потребителей в Интернете довольно коротка. Новые продукты и их гибкость являются по-настоящему неизведанным пространством для поиска инновационных решений.

Это ситуация, которой мы сейчас почти не наблюдаем в лотерейном бизнесе. Результатом этого положения является невозможность привлечь более молодую аудиторию. Как правило, такие игроки разочаровываются в предлагаемых продуктах и не желают возвращаться к ним после первого раза,

— отмечает эксперт по лотерейным ставкам компании GameWorks из Мальты.

Где найти эффективные обновления ПО для вашего проекта?

Основная проблема заключается в доступности продуктов. Конечно, людям всегда нравились розыгрыши лотерей, но должны быть частые обновления, что будет постоянно привлекать новую аудиторию.

Именно поэтому «Рослото» предлагает вам апгрейдить имеющееся программное обеспечение, чтобы получить еще больше пользовательского трафика от онлайн-лотерей.

Компания Golden Race использует совершенно новый подход к существующему игровому процессу. Высококачественные продукты и быстрая установка порадуют операторов, как и новые возможности для развития их платформ.

Очень важно предоставить клиентам первоклассные развлечения, особенно когда они действительно этого требуют.

«Рослото» работает с программным обеспечением Golden Race на протяжении нескольких лет и гарантирует совместимость этих продуктов с любой существующей системой. Не бойтесь улучшать свои заведения и делать людей счастливыми!